罗杰·道森是前美国总统克林顿首席谈判顾问、白宫高参、世界第一谈判大师、美国谈判协会首席谈判专家，在九六美国总统大选、巴以和谈、巴尔干冲突、克林顿***案等重大国际事件中扮演重要角色。他的理念是：“全世界最快的赚钱速度就是谈判，谈判省下的钱都是实实在在的纯利润。”

　　贸易活动需要与人打交道，商务谈判是应用最为广泛的一项治理技能。谈判的水平高超，就能获得超常的回报和成功。固然客观条件起着重要的制约作用，谈判者的创造性也发挥着不可忽视的作用，谈判高手在普通人以为不可能达成协议的局势下精心策划，运用正确的策略取得突破，从而实现逾额的回报。国外发达国家通过调查分析得出：有经验的谈判者可以比新手为公司进步（或节省）约10-20%的卖价（或买价）。在市场竞争日趋激烈的今天，这一水平的收益率是相当可观的，非常值得企业治理者们往努力争取。正由于如此，商界的成功人士通常都是谈判和沟通的高手，杰出的商界领袖们更是拥有很多驾驭谈判的非凡本领，创造了很多传奇故事。

　　企业商务合作涉及各个领域，凡是企业与企业、企业与其他组织、企业与个人、个人与个人之间发生的所有贸易往来，都可能涉及谈判事项。在社会和经济全球化浪潮的推动下，信息的获取越来越轻易，社会分工让人们已不再需要事事亲历亲为，商务合作愈来愈普遍；科技和知识的传播、社会贸易基础的发达，跨区域、跨行业调配资源的便利程度也在进步，独占资源的可能性正在降低。因此，要在事业上获得长久性的成功，企业治理者们要靠智商、靠运气，更重要地是具有整合与有效利用社会资源的能力。

　　我们每个企业、每个人拥有的资源总是有限的，要想在事业上获得巨大的成功，就得运用把握在其他人手中的社会资源，他人是不会无缘无故地信任你而将资源托付给你，你只有凭借良好的信誉、口碑和谈判技能才能赢得社会资源。商场上无论是同盟者还是竞争者，为了协调各自的利益就有谈判的需求。因此，在市场竞争日趋激烈的环境里，谈判能力成为优秀的企业家和治理职员的必备素质，谈判策略和技能在很大程度上决定了企业的成功和发展。

　　谈判是化解对抗、达成谅解、连接理想和现实的桥梁。在当今既分工又协作、既合作又对抗的现实社会中，人们不能单凭自己的意愿行事，要实现自己心中的愿看通常需要与其他人的意愿协调一致，单方意愿要争取到或者要换取别人的同意就需要进行谈判。谈判的魅力在于它是一种创造性的谋略和精致的社交活动，谈判者需要丰富的想象力和创新能力，当在众人看起来似乎并不存在机会的地方，具有开拓创新精神和敏锐观察力的企业治理者们，往往能够策划和参与谈判，从中发现商机，并创造市场获得成功。

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