谈判实际上只是一个沟通的过程,谈判不是战斗,但其过程就像一场战争,不管是歼灭战、包围战或者阵地战,它几乎运用了所有能够在战争中运用的策略,同时,谈判与战争有根本区别,战争是毁灭性的,谈判是创造性的。谈判的胜利不代表任何一方会有损失,而是共同获利;双方通过谈判得以互相了解,相互约定交易的条件,因此在谈判中注重沟通的效果也是非常重要的,不仅要把自己的信息传递给对方,更需要获取对方的信息,只不过信息的传递和接收是有选择的,对企业来说同样具有战略性的意义。
谈判的历史与人类的文明史一样长远,谈判是双方聪明的较量,可用打“太极拳”可来比喻谈判的过程,太极柔中带刚,变化无形,静若处子,动若脱兔,若能将谈判对手完全控制在自己的势力范围之内,当碰到对手强大的压力时,或借力打力、化解无形,使对手的强势变为弱势,老练的谈判者总是将这些谈判的技巧运用自如。
谈判是最赚钱的一种贸易策略,为企业治理者,协商、谈判是必备的基本治理能力之一,同时组成谈判团队更是企业治理中相当重要的一治理环节。中国自古就有“财富往返滚,全凭舌上功”的说法。在现代贸易活动中,谈判已是交易的前奏曲,谈判是销售的主旋律,我们人生在世,你无法逃避谈判;从事贸易经营活动,除了谈判你也别无选择。
谈判天天在发生,时时都在进行,但要使谈判的结果尽如人意,却不是一件轻易的事。学习、把握谈判这门科学和艺术,培训和组建好企业的商务谈判团队,才能做到在商务谈判中挥洒自如、游刃有余,既实现企业的经营目标,又能与对方携手共庆。
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