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水之缘美容师销售技巧培训之顾客引导篇

发表日期:2009-09-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  一。 喝花茶

  先容第一次免费体验。(免费体验,客人要求低,易引导)

  做SPA水疗不仅为了舒服,而是让困扰您的题目,更快看到效果。

  如。题目皮肤。丰胸。瘦身。提臀。卵巢保养。肾部保养。淋巴疏通。

  举例:减肥的例子(运动后不能马上吃饭)!----------运动后吸收效果最好

  举例:口罩。口香糖的例子-----------------------SPA水疗让您吸收效果加速。

  洗SPA水疗前须先喝200CC---500CC纯自然花茶舒缓。

  二。 察言观色----检查客人心血管题目,便于调整水温高低以40度为准

  (食指指甲。手肘关节。指节深浅。眉宇间左斜纹),给客人专业性及神秘感,

  三。 ***后说明留意事项 (上下池须缓缓进浴及起身)与各姿势图,

  以困扰部位为主!

  进浴后再次调节适当水温,决定气泡大小,调节姿势。

  看客人那方面有困扰 就引导其让气泡推拿那个部位,塑身客人要留意赘肉振动状况。

  (头晕表示平常少运动,心血管有题目,血管扩张血流加速,引起脑部缺氧)如发生此现象,深呼吸21下,将两手置于木桶外,心脏部位露出水面即可改善。

  切记必须先告知 (洗浴后如头晕。休息10分钟 即可改善)

  四。 洗浴后休息十分钟,喝200CC---500CC自然花茶,补充流失水分。

  告知客人最多仅能休息十五分钟,此时气血循环最好且毛孔打开,吸收效果最佳。(如此可建立客人做美容美体前,先做水疗的重要观念及习惯)

  五。 查看水面油垢及角质,藉由45度角灯光,代谢好水面会有大量角质及油垢,发现此现象须引导客人看效果(让客人相信),水面无发现漂浮物可告知客人,她代谢状况欠佳,须3-5次即可逐渐改善。

  洗浴后,待木桶水流干后,以84消毒液消毒软垫,清洗后打开机器运转一分钟,让水冲干及消毒。杀菌,之后再用干布将能量垫擦干且晾在透风处,再置进原装塑料袋中,等待下个客人使用(须当客人面拆开,克服卫生题目)

  六。项目开始:(尚未创造须求-如何要客户开卡。购买产品。别在美容床赶走客人)

  藉察言观色,看客人身体状况,找出客人需求点,以通俗易懂的专业知识和客人沟通(创造需求) 。

  说明肝脏解毒重要性,毒素对皮肤及健康危害多大。

  淋巴疏通重要性,借刮砂板,刮大腿内侧及手臂内侧淋巴结让客人感觉。

  (最好在客人上面膜或蒸脸时最佳)不要离开客户身边,建立客户安全感。

  大腿内侧淋巴结易造成妇科炎症。手臂内侧易造成心血管及***题目(肿瘤) 如察言观色使用正确,客户问你该怎么办?引导到做运动及排毒?如没办法做运动,就建议用SPA水疗作被动式运动。

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