我除了从书本上学习产品知识，更关键地是从供给商那里学习。出差往供给商那里造访，对方出于招待客户的想法，一到办公室就问怎么吃，怎么玩。我的回答是，先让你的总工给我讲解工艺原理，然后再谈吃饭的题目。往往一先容就是半天或一天。客户有时也摸不到头脑，怎么是这样一个采购员，倒像是一个工程师。fHF

　　公司活性炭的采购周期是一个月，我早已通知负责报计划的品控部。品控部有一次忘了，这也正是我想敲打他们的时候。我留意到了，也没往提醒。到了差四天就要用完了的时候，我晃悠到品控部：唉，看看你们的活性炭库存往。于是一阵慌乱。负责人来到我眼前：大哥，帮帮忙！我说：这活性炭是上海某个国营企业供货，一向是预支款，所以我留出一个月的供货期。fHF

　　申请预支款还有一段时间，到现在你让我怎么办？负责人：请一定帮忙！我说：这样吧，第一我试试看，靠我的面子能否让上海先发货，车运估计三天可以到货。另外，似乎随设备到的一批活性炭还在仓库里？负责人：是啊，可那些不能用，太细了，会漏炭。我说：没错，以前会漏炭，现在不会了。由于据我所知你们已经换了预涂层配方，所以现在不会漏炭了。fHF

　　负责人：呦，你还真清楚我们的工作？但是，一旦漏炭，那谁敢负这个责任。我：我知道你们报废的标准是滤纸上不能超过八个炭点。你不会先掺进往四分之一，没题目，再掺二分之一，慢慢来吗。负责人：现在也没别的办法了，就听你的。过了两天，负责人兴奋地上来说：太好了，就用你的办法，现在我们百分之百用那些活性炭也没题目，而且效果更好。我说：活性炭越细，表面积越大，当然吸附效果越好。诸位以为他还会以后在品控的环节上刁难我吗？ fHF

　　至于工程师那边，也是一样。譬如：我负责采购进口润滑油，我把埃索一百多个品种润滑油都弄得滚瓜烂熟。我跟工程师说：任何一个地方不知道用什么油，告诉我那里的工况，我告诉你用什么油。有一次，一个工程师上来考我：这次你肯定不知道这个是什么油，由于它是润滑空气的。fHF

　　我问：这个空气从哪里来？答：从空气压缩机里吹过油杯。问：吹向哪个方向？答：吹到纸箱包装机的活塞上。我说：好了，这个油一定是无色的。工程师惊奇：是的。我说：这个油一定粘度很低。工程师更惊奇：是的。我说：我告诉你应该用什么油，40号锭子油。fHF

　　工程师问我理由。我答道：第一包装机用润滑油一定无色，由于要避免滴到包装箱上面有污染。第二，这个油要能被风吹起来，一定是粘度很低。为什么要40号锭子油。锭子油是用来纺纱的，无色，滴到面纱上不会污染。40号的粘度很低，由于锭子的速度超过一千次每分钟。这个油不耐极压，活塞运动也不对油形成压力。总是以专家的角色指导他们工作，工程部对我的单子签字当然也就很快。fHF

营销广告策划网(www.ideatop.net)