“责任”二字沉甸甸。

　　一家企业敢于对外公然发布社会责任报告，无疑是在向社会各界承诺，企业将担负起社会责任，并勇于接受公众监视。在中国直销行业，有一家企业不但敢为人先、第一个发布社会责任报告，还是目前为止直销行业中唯逐一家持续发布社会责任报告的企业。这家企业就是无穷极（中国）。

　　这份2009年4月9日发布的非财务年报引起了社会广泛关注，它对于很多无穷极人而言，是一次庄重的履责承诺。这意味着履行社会责任将成为今后无穷极（中国）公司一项重要的治理内容。

　　履行社会责任 全球趋势

　　“企业社会责任”的概念最早由西方发达国家提出，近年来这一思想广为流行，连《财富》和《福布斯》这样的贸易杂志在企业排名评选时都加上“社会责任”的标准，可见西方社会对企业社会责任的重视。

　　什么是企业的社会责任？通俗地讲，就是企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为惟一目标的传统理念，夸大再生产过程中对人的价值的关注，夸大对消费者、对环境、对社会的贡献。

　　这就是说，企业不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会，还原于社会。当企业经济效益好的时候，企业的利润转移仅靠税收一种方式还不够，还有捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段。这些都是企业履行社会责任的具体表现。

　　根据中国企业社会责任报告的研究机构《WTO经济导刊》杂志社统计显示，2008年国内有160多家企业发布社会责任报告，按企业性质划分，其中心企占30％左右，上市公司占50%左右，民企/外企占20％左右；按行业划分，金融业发布报告最多，其次能源、化工、钢铁企业，直销业发布报告的仅2家，无穷极（中国）是其中一家。

　　而随着今年4月第二本年度社会责任报告的发布，无穷极（中国）成为目前为止直销行业中唯逐一家持续发布社会责任报告的企业。

　　责任营销 无穷极先行

　　直销企业的销售魅力都来源于重复消费。产品要重复购买，消费者也相对固定于某一个渠道。重复消费的本质决定了直销模式的边际本钱相对很低，边际效用很高，但是，最初成交的难度相对其它营销模式而言就更不轻易。这个不轻易具体表现在“信任”上。

　　信任建立的关键是什么？如何增加消费者对直销员的信任，增加消费者对产品背后直销企业的信任？这个题目逐渐成为直销业界发展的核心题目。

　　为此，一些直销企业积极行动，通过彰显企业经营者的价值观，表达经营者的责任意识，来引发消费者的共叫，迅速建立彼此“好感”和信任，提升直销行业的社会认同度。

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