技巧之三：向秘书小姐施压UHB

　　假如你已经按秘书的要求做了（传真或寄了小册子给他），你便可以向她施压以取得会谈的机会。“当我在寄过小册子后我会在双方约定的日期、钟点来电。”对她说：我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。50%的机会可以越过障碍。假如秘书仍然拒尽就对他说，你要发传真给老板，让他确认是否他自己真的不想了解有关你产品的资料。最后你也可以说：“由于你的拒尽，你公司很可能会花更多的钱购买了一种品质不如我推介的产品。”UHB

　　技巧之四：应用专家的计谋UHB

　　所有的技巧都有可能无效，假如你碰到的秘书像恐龙一样行事。在这种情况下，无谓浪费精力，用“突击队”的策略吧。换个时间：有些 时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。在早上7：30到8：30期间碰碰运气吧，星期六早上也可。直接与总经理联系：真的有题目时，也可直接致电总经理的秘书处理，这样会碰到较少的阻碍，但通常很多销售员都不敢尝试。当然，你不可能同总经理通话，但当对方告诉你打电话往子公司了解时，你就可以有机会说出被推荐的话：总经理的助手李小姐告诉我你公司的电话，让我直接与你联系。借你某大客户的名声来先容自己：找到你与对方公司的共同客户或供给商，以其名义致电，如此可能会引起对方的重视，而且可以给对方留下与其他销售员不同的印象。UHB

　　隐躲你来电的真正意图：你打电话时应把你真正的目的隐躲起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在谈话过程中透露你的真正意图。UHB

　　技巧之五：巧用谎言UHB

　　为了达到目的应否撒谎？顾问 Heinz 先生说：有1/2的机会你的谎言会被揭穿，主要是看你的目的的重要性。有的人以为撒谎不好，很轻易到最后会不懂如何跨越电话障碍，或不说谎就无法达成谈判。总之，谎言就似乎毒品一样，一旦被揭穿就会损害销售者本人与公司的形象。UHB

　　1、 让对方相信你曾经来电并被告知在当天再来电。UHB

　　2、 采用另一身份：自称是助手，说你的老板想与对方见面（这种方法通常非常奏效）。而到了见面的时候只须说是由你负责处理该事或老板有事不能来。UHB

　　3、 在讲出对方姓名时千万别用衔头或用“先生”来称呼，最好这样说：“你好，李先生来电，请叫James Wang 听电话。这样，秘书就会以为你早已熟悉对方，而较轻易让你与其上司通话。 UHB

　　附：UHB

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