我们总结一下：就是说央视做的不够，或者说方式方法上存在题目。

　　央视的服务理念

　　让千万富翁、亿万富翁吃盒饭肯定不是坏事，从侧面也反应出企业家平易、吃苦刻苦和对央视媒体的重视，但是从服务角度可以看到央视的很多题目。

　　首先就是央视一直把媒体上风当作最大的上风，很多服务实在是合作的广告公司提供的，央视本身的服务能力并没有很好的体现，或者说央视经常不肯正面的进行自我营销和品牌树立，最典型的例子就是央视很多栏目都没有进行品牌注册和保护。我们建议：凭借央视的实力，应该每年度发布电视台媒体分析报告，应该把投放企业的一些市场增长和企业兴奋点做成文化手册，而这些使应该面对大众和专业人士的，要把广告做成大众文化，而不是曲高和寡。梦想中国输给超级女声的教训实在太深刻了，输的原因就是忽视了中国大众的气力，忽视了互联网时代传播的气力。央视应该把自己的广告进行系列传播，这些央视做得很不到位。

　　央视必须要对一些敏感题目进行大胆分析——这里指的是广告媒体层面的敏感题目，由于在业界，有所谓“做广告找死”的说法，那央视就应该对投放企业负责，比如在央视投放的很多企业已经死亡，势必会给某一行业带来很大的媒体恐慌症，甚至全面撤退央视（比如国内手机企业），那央视就更应该从客观的角度分析企业，分析行业，由于更多人愿意相信：企业死亡不是广告惹的祸，而是多方面的原因。十几年了，央视都没有做这样的工作，使央视流失的企业资源越来越多。

　　还有就是央视到了应该提供增值服务的时候了，但是央视一直没有做这方面的工作。一个不懂得提供增值服务的企业是小企业，也是注定要被别人抢占市场的企业。还是举例子吧：湖南卫视和天娱推出超级女生，每年在不同场合，通过不同形式帮助超级女声炒作，给他们提供大量的演出和品牌提升机会；上海卫视推出加油好男儿，专门为加油好男儿度身定做电视剧，并且给第一名获得者蒲巴甲无数的上镜机会，以及和大明星同台演出的机会。实际上给别人机会才是自己最大的机会，所以他们的节目越办越火，可是梦想中国呢？它的后续增值服务呢？相信很多人随口能说出李宇春、尚闻婕、蒲巴甲，但是谁能随口说出梦想中国的第一名，我不能，你能吗？

　　这是服务增值，关键的还是业务增值，只有业务增值服务才有源源不断的新客户。比如，中心电视台把媒体当作钱，黄金时间的媒体价格是越来越高，但是就是忘记了社会效益和增值服务。凯迪拉克还做促销呢？七星级宾馆还有体验价呢？央视你凭什么高高在上，不提供促销和增值？还是举例子吧：假如每年央视拿出一定时间（比如天天1分钟），专门给企业形象比较好的中小型企业，不可以做产品广告，但是可以做公益广告，先让更多企业有机会进进央视的舞台，这样天天一个就是365个企业，而且这样的广告形式对于央视只有好处，没有坏处，固然终极选择的是300多家企业，但是参与的尽对不止3000家，这样好的平台，央视就是不会利用，不是没有人才，还是由于央视一直太强势了，强势的失往了创新意识。

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