从现在开始,请不要再拿“我知道我的广告费有50%是浪费的,但我不知道是哪一半”为自己的投放失策找借口了。不客气的说,大多数治理者一开始设计媒介投放策略,从工具到方法都是有题目的。为了应付上司每年年终要求提交的下年度媒介投放预算计划,他们会一股脑拼凑些媒介占比数字胡 ***差,丝尽不会顾及计划是否可行,对下年度的策略是否有所指引,对部分的市场行动是否会多些规范。
埋头闭门造车拍脑门做出的表格数字实在是为投放而投放,媒介治理者是以敷衍态度“治理”自己的上司。假如上司仅仅只是将计划作为粉饰“组织规范”的形式,那么填满数字的表格会被以为是“规范与专业”,但是,当上司认真起来,将计划提升至规范全年市场动作的高度时,媒介治理者可能会被叫到上司办公室,低头听着上司一个个数字的质询,然后尽力做些苍白无力的解释与争辩。
外行左右着媒介投放
公司越大,治理越规范,市场行动特别是媒介投放所受到的管束就会越多。财务部要审批、总经理要签字、审计部要考核。每周例会上,各职能部分的总监们一旦听到营销部分扩大媒介预算的请示,立马便会侧转头齐刷刷的看过来,他们总是在想,市场部分总是在大把大把的向外投钱,但赚回钱了吗?赚了多少?
做营销部分的头儿,在企业里时常会有“走在风头浪尖”的感觉。花钱的部分永远比赚钱的部分受关注更多,也更能影响其他部分的神经。由于是一线业务部分,营销部分在前线冲锋时,背后总是会有冷子弹从耳边“飕飕”穿过。总会有投诉“只知花钱不干活”的小字条,总会有“胡乱花钱,无章无法”的抱怨,也总会有一些“热心”人越俎代庖的指手画脚,指着北京路广场处的]广告牌说“人流量这么大的地方都不投,都投到了一些没用的地方,营销部应该将钱多花在这些户外广告牌上”。
职场圈是个很希奇的地方,尽管外行不如内行专业,但外行指挥内行却是常事。让治理者深感郁闷的是,外行凑热闹也就罢了,可他们却偏偏喜欢充内行,对治理者专业内的事情指指点点。并且,作出“指点”的要么是老板,要么是身居要职的其他平级部分老总,他们的意见不可不听,但听了又有违自己媒介投放的策略初衷与职业操守。
称职媒介治理者都有自己所认定的媒介策略,对于媒介环境的判定,他们更倾向于理性的指标评估与数据分析。他们不会由于分众楼宇电视炒作的“热闹”而头脑发热投放分众,也不会由于一两个顾客反映看了公交车身广告而购买就将大笔广告费砸向市区四处活动的公交车,更不会由于一两顿宴请或几个“红包”的***而动了撒钱的“恻隐”之心。
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