第二天,小王又来到用户处,原来昨天他已经向用户的老总提出免费帮用户做治理流程方面的调研,并且将会给出一个具体的解决方案。
两周之后,小王完成了调研。在整个调研过程中,小王对于项目签单的事情仍然没有向用户提过。而就在小王把沉甸甸的调研报告交到用户的老总手里时,对方也把一份签了字的合同给了小王。
点评:声东击西,是忽东忽西,即打即离,制造假象,引诱敌人作出错误判定,然后伺机歼敌的策略。为使敌方的指挥发生混乱,必须采用灵活机动的行动,本不打算进攻甲地,却佯装进攻;本来决定进攻乙地,却不显出任何进攻的迹象。似可为而不为,似不可为而为之,敌方就无法推知己方意图,被假象迷惑,作出错误判定。在实际销售中,很多销售职员往往为了尽快签单,而一味穷追猛打,以为通过密集轰炸就可以把客户搞定,但孰不知这样很有可能会适得其反,令用户产生逆反心理。由于在同用户的初期接触时,用户自然会有戒备之心,假如此时只是一味夸大己方产品如何如何的好,功能如何如何的强,很轻易会被用户认做是一个纯粹的产品倾销员,从而失往了用户的信任。因此,在同用户的接触中,不要太急于暴露自己的意图,尽量将对方的留意力转移到他所感爱好的地方,使对方逐渐对你产生信任感,从而建立起良好的关系,此时对方的心理防线已经逐渐放松,项目成功的机会也就更大了。
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