多数企业将售后服务放在营销部分的后面，其地位相对较低，但假如将售后服务数据库纳进营销部分来进行品牌营销，企业不但解决了部分机构臃肿的运营用度增长，又可以对客户进行精准营销。如购买电视机的客户、购买洗衣机的客户、购买微波炉的客户等等，不但可以实现精准的市场调查、品牌忠诚度的营销，又可以实现品牌文化的深度传播，使客户成为品牌的终生忠诚度客户。

　　固然售后服务转化为品牌营销数据库涉及品牌的众多部分执行较难，但从品牌的长期竞争战略来看，对于品牌的忠诚度客户的维护和品牌文化的传播极为有利，可以将其他品牌区隔在具有品牌忠诚度的客户之外，实现（全球品牌网）品牌营销的“垄断”。售后服务数据库已经开始有云南快乐天堂等企业进行争夺，未来数据库的营销竞争会更加激烈，怎样快速使售后服务数据库转型为品牌营销的数据库将是下一个数据库营销竞争的主点。

　　数据库营销不是新概念，品牌进行数据库营销也不会是每个行业都能做的，贴合品牌实际进行售后数据库的营销转化不会吹糠见米，但是作为一种市场调查手段、品牌文化的传播，售后服务数据库转化为营销数据库起到的作用不可忽视。

　　在数据库营销面临发展瓶颈的形势下，品牌售后服务数据库会转化为品牌营销数据库必将成为一种数据库营销新趋势！

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