相比之下,固然鲁德没有领导一个传统上风的部分,但是在过往的几年里,鲁德领导下的部分以均匀增长15%到20%的速度继续并发展壮大,年销售额突破了100亿美元。而服务器业务已经成为微软的第三大业务。
近几年,微软服务器业务的发展速度已经超过了它的竞争对手IBM和Oracle,甚至没有受到免费操纵系统Linux的影响。
说到微软的3大业务,当然要提到Office,而它的负责人,史蒂文?***夫斯基刚刚三十出头,是微软负责Office的最年轻的高级副总裁。
与琼斯相似,***夫斯基也毕业于名牌大学,1989年他在麻省理工学院拿到计算机硕士学位。琼斯已经在微软工作了15年,而其中10年致力于领导Office的研发、推广和创新。能成为Office业务的负责人,***夫斯基尽非轻易之辈,作为比尔-盖茨的智囊团成员之一,1994年,当Office产品部分成立的时候,***夫斯基就作为主管加进了这个工作组,领导设计了0ffice95和97的共享技术。
2004年10月间,***夫斯基曾亲身前来中国做市场推广,其目的被解释为“为了更多地了解中国用户的需求。”
***夫斯基说:“我们的任务就是了解中国这边特定的市场需求,然后中国的Office产品规划组和其他组一起把这种需求转化为实现的功能,而这些功能是只对中国开发的。”
另外一个例子就是很多中国人使用移动电话,微软就在Outlook里面添加了怎么编写短信,或者把短信变成E-mail的功能。
固然这不过是一次高级治理者的海外推广活动,但这仿佛是个强烈的信号:微软开始变得不那么自高自大了。
搜索引擎之战
事实的确如此,在过往几年里微软已经为它的高傲自大付出了惨重的代价。为此,微软正在全方位改变战略。
鲁德领导的服务器分公司是微软公司全方位战略转移中第一个取得真正胜利的公司。这反映了微软公司文化的变化,以及在未来竞争中,特别是在新兴市场的竞争之道。
人们看到微软已经一改往日只关注软件产品的清高样子容貌,这甚至让很多自以为非常了解微软公司的客户们很是吃惊。事实上,微软公司的客户满足度在2003年之前的5年内一直是呈下降趋势,直到2003年,客户满足度才开始上升。
让比尔-盖茨醒悟的,是微软在搜索引擎业务上的失败,而他们的敌人就是Google。
2005年1月28日,比尔-盖茨在瑞士参加世界经济论坛时,他丝尽不加掩饰地表示出对微软在搜索市场作为的失看:“Wewerestupidashell(我们愚蠢到了极点)!”
2005年初,微软也推出自己的搜索引擎了,盖茨尽不讳言,他的目标就是要改变搜索世界的现状。
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