(4)留意时间差nv4
我在美国的家,有时候在凌晨5点,会接长途电话,这实在是太没有礼貌了。打国际长途尤其要留意时间差。nv4
若你真的十分需要在半夜打电话,可以看看当地的电话公司有没有Call Waiting的设备,以便让别人知道有没有人打电话给他。nv4
时间选择,包括选择打电话的时间和电话交谈所持续的时间的是非。除了要紧事或事前约定好,一般不在早上7:00以前或晚上10:30以后打电话,以免影响人家休息。同时还应留意到各个国家和地区的时间差。比如美国,东海岸和西海岸就有3个小时的时差。夏威夷和东海岸有8个小时的差别。nv4
(5)不要煲“电话粥”nv4
当你有急事,对方一直战线,你一定会心急如焚。然而,你自己是否也曾有过煲“电话粥”的情形呢?打电话,切忌喋喋不休、不分重点、唠唠叨叨、说个没完,而要简明扼要,节省时间。nv4
电话交谈所持续的时间,以谈话内容多少来定:事多则长,事少则短。假如不是预约电话,时间须5分钟以上的,那么就应首先说出自己的通话大意,并征询对方现在讲话对对方是否合适;若不方便,就请对方另约时间。nv4
有时候来电话的人啰烦琐嗦,你不愿再花费时间和他无聊在谈下往,你可以以礼貌地说:“我不想占你太多的时间,以后再谈,行吗?”nv4
3、家中电话礼节nv4
在我家中电话旁,常备一支笔和一本小笔记本,以便记录来电中的重要事项。这必须是事先预备好的。由于这些东西在办公室随处可见,而在家中有时还需要现找,以致让人久等。nv4
家中的电话在铃响起后也应马上接听。nv4
当你打电话时,要留意四周的噪音。你的电视机和立体声音响的声音从对方发话器里面听是巨响的;你嘴里咀嚼食品的声音听起来似乎是狂风雨;假如你吃口香糖发出霹霹啪啪的声音,那听上往像机关枪开火。nv4
有些人打电话时一边说话一边干别的事情,或一边说话一边跟身旁的人说说笑笑,这都是不礼貌的,所以,假如你要边吃东西边谈话,一定要先抱歉并说:“你介意吗?对不起,我在吃东西。”nv4
孩子独安闲家如何接听电话?nv4
为你的孩子写一个简单的电话号码清单和怎样接听电话的礼貌,并把它贴在电话机旁以便随时提醒他。 nv4
假如一个陌生人打电话来问:“你妈妈爸爸在家吗?”孩子又没能听出声音是谁,应该教你不要给对方任何信息,可以教他说;“对不起,她现在不能马上来听电话,请留言,我让她回电话给你。”假如陌生人进一步说:“好吧,她往开会了吗?”或“她要公司吗?”这时孩子应该回答:“她现在正在忙,不能被打搅!”nv4
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