( 10:19:14) 主持人说：要对产品的受众要分析，小通达的受众主要是哪些，太阳能电板也是要把受众来分析出来？

　　( 10:19:23) 田淑红说：这个分析出来我也没有跟商家聊过，之前肯定要做一些分析，那太阳能肯定要看中档或者是高档的小区，住在这个小区那就是肯定消费得起的人，那在分析数据的时候就要考虑在里面，他肯定不会给贫民窟打电话的。

　　( 10:19:29) 田淑红说：所以之前对受众有一个分析，最重要捉住这些受众消费人群的弱点，比如说我们会分析，我的受众弱点他是比较贪便宜，可能太阳能客户的受众特点是这个产品的本身是比较显得高档或者是显得尊贵、富有，甚至是给他带来方便，或者是一个节能的概念，比如说给绿色环保行动组织的成员打电话。

　　( 10:19:35) 主持人说：这个概念本身就比较好。

　　( 10:19:44) 田淑红说：可能我就是要节能，你就看这个产品本身的特点和我消费人群的弱点，比如说我们讲跟这个弱点有没有结合点，你说他贪便宜就讲便宜就能感动他，他开宝马车他肯定不在乎。

　　( 10:19:50) 主持人说：一定要找出弱点。

　　10:19:58) 田淑红说：对，有的人说人的千奇百怪，怎么找到共性，实在不管在哪里，人的共性是有80%都是的，但是打电话成功率不可能达到80%的，像有些增值产品的话有可能达到80%，那打电话过往达到这样的话就很疯狂了。

　　( 10:20:04) 主持人说：造化喷砂机：有没有这样的套话，说到小通达的话，难道小通达就很便宜吗？

　　( 10:22:06) 田淑红说：我对小通达举个例子，我们来做一个分析，我说您好，你是某某电信的，您是我们的老客户，您现在只要花780块钱，那就可以获得我们价值1280块钱的小通达，那这样的话您看是上午还是下午领一下呢？那开场白里面你看这里我们设的哪几个陷井，他可能会说今天下午没有时间，明天下午吧，我挖几个陷井，

　　( 10:22:13) 田淑红说：我第一个讲你是我的老客户，我本来就是电信，我就是给你服务的，而且你是我的老客户，我后面给他回报不觉得冒昧，为什么说天下掉下来馅饼，有的客户说我用你们电信十几年了，早该回报我了，他觉得这是用我们产品的回驳，他又贪便宜，通常也是这样，商家有优惠的活动，

　　( 10:23:30) 田淑红说：可能你会花更少的钱买我们的产品，由于你是我们老客户，你们有贡献，那他们觉得可以由这样的节省，可以省这么多钱，我后面让他放松，是不是你省了钱，是不是一定要推他买，可以放松一步，我可以给你时间，二级城市都有时间的，他到了营业厅都是有安全感，我们会约他时间，是今天下午还是明天来，我会约一个固定的时间，

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