从前有个小商贩，天天想发大财，梦想有一天也能成为一个大老板，可以有钱雇一个漂亮的女秘书天天给自己提包。所以，他走到哪儿都要打听打听什么东西能赚钱。换句话说就是：他这个人特别喜欢获知有用的信息。

　　有一天，他在茶馆喝茶，听说贵州人连驴是什么样子都没见过，既不知道驴吃什么东西，也不知道驴能干什么用。这个生意人获知了“贵州无驴”的信息后，他根据自己多年关于对驴市的了解，开始暗自琢磨：物以稀为贵，假如把驴贩运到贵州也许可以大赚一笔。为了降低风险，他决定先贩运一头驴探探市场反应。用利益论的观点看，他对这个题目思考、分析、判定的过程就是制作信息的过程。

　　最后，他找来于纸、墨，写了一条广告：本人求购毛驴一头……这依然是在制作信息。

　　接下来，他把购驴广告贴在了闹市的墙角上。用利益论的观点看，他这是在传播信息。

　　很快，他就买到了一头驴，然后用船把驴运到了贵州。

　　到了贵州后，很多人把驴围得水泄不通，人们不听地问：这个东西叫什么？贩驴者很有耐心地说：这个大耳朵的东西叫驴。

　　后来他就没耐心了，很生气地说：你们连驴叫什么都不知道，别在这里看热闹了，该干啥干啥往吧。

　　由于当地人对驴缺乏了解，不知如何养驴用驴，没人敢冒险买下这条驴。无奈，他一气之下，就把这条驴抛弃在山野之中悻悻而回，从此发誓再也不卖驴了。

　　现在我们来总结一下：他为什么倾销失败了？难道贵州人真的不需要驴吗？

　　稍微有点儿倾销经验的人都明白：贩驴者没有做好销售宣传工作，他应该骑到驴上让人们看到驴能代步，他应该装上一袋子面或一袋子钱让人们看到驴能驮运东西，他应该找来一辆车让人们看到驴还能拉车。由于倾销者对商品的用途只是空口先容和承诺，从来没有见过驴的消费者很难相信他的话，怕上当受骗。由于有不少人听说贵州人没有见过驴后，便纷纷跑到贵州来骗钱。贵州人都被骗怕了。

　　假如用利益论的观点看，这个贩驴者在调查消费者心理方面没有获满足够的信息，在传播商品信息方面也没有下大工夫，消费者因此对商品也没有获满足够的信息，从而无法制作出“值得购买”的信息。

　　什么叫获知、制作、传播呢？

　　获知：人发现、理解和接受信息，叫获知。

　　制作：人根据获知的信息，运用各种方法编辑、创作、生产、制造、处理信息，叫制作。

　　传播：人以各种形式传送、表达信息使其他占有者获知，叫传播。

　　接下来再说说那只驴犯了什么错误。

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