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北京应该营销“文明”

发表日期:2010-01-01 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  最近朋友们见面聊得最多一个话题就是奥运会和奥运会引发的一系列题目。

  有的朋友说,单双号了,北京路况好了。

  有的朋友则说,是啊,可是出行不方便了。

  原来是天天开车,一个人,尽管堵,还可以听听收音机,欣赏电台节目和优美的音乐。现在变成有一天要乘坐地铁,尽管不堵,却是和所有人挤在一起,体会“社会主义大家庭的零间隔。”

  很久没坐地铁的朋友发现了一个现象。就是经常有地铁里经常出现不满的声音或者“看哪挤啊”,“别挤啦”,“看着点啊”。

  这个时候,很多人产生一种感觉,“恨人”。四周的陌生人都成了厌恶的对象。抱着这种情绪,很轻易因一点摩擦就发出冲动的不文明声音,有时还会出现对骂、厮打。

  连我的一个外国朋友曾经见识几次地铁口水战和对决战。这就说明人和人不能过于“亲密”,当大家全都挤在狭小的空间,间隔没了,不仅没有美,还会升级同胞们之间的敌意,扰乱人类应该体现的文明。

  举个简单的例子:

  假如地铁上不是很挤,你坐在那里,这时候上来一位老人或是孕妇。相信你肯定会义不容辞地站起来,让座。这可以叫做“文明”。这时候,很多人都会有文明的行为。

  但是当地铁上挤得一塌糊涂,正如北京现在地铁高峰期一样,连找个站舒服的地方都变得很奢侈的时候,你再看到一个老人或是来小孩的进来,(你恰好在门旁,由于远处已经被人挡住了视线),这个时候,你让座就意味着损害你个人的利益。你投身于拥挤中带来的痛苦VS你做好事产生的快乐,会让你迟疑。

  在一些人的眼中,做好事是“付出不一要回报”,但不要伤害到自己的利益。

  这个时候,“文明”的人一下子递减。更多有座位的人采用的招法是装作没看见,佯睡、玩游戏、看书。

  眼不见心不烦,把做好事的机会让给真正大无畏的文明人。

  这让我想起了我经常讲到的故事。

  街上跑一只老鼠,会出现人人喊打的局面,然而并非人人敢打,总有一些人,固然厌恶老鼠,但也怕老鼠,见了老鼠是只敢喊打不敢真打的。(就像我们很多人倡导文明的,但往往都是有条件文明。)

  假如街上跑一只乱咬人的疯狗,敢打的人就更少。

  明明是一只乱咬人的狗,为什么不打呢?由于这时候人们面对的是一个比老鼠远为“强悍”的对手,很多人心里知道,若是自己单枪匹马上往和恶狗交战,未必能战而胜之,没准自己没打上狗,反倒被狗先咬一口。当然,这狗假如不停地乱咬人,勇者终会出现的,这勇者自然就是人群中的英雄。(这个英雄就如同我们在拥挤不堪的地铁上仍能够让座的文明人)

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