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销售“服务产品”要留意题目(2)

发表日期:2010-01-02 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  有几个办法,第一个就是进行总决算。工作的过程中不好算帐,那么就先把业务做起来,等业务稳定下来以后,双方对提供的服务清楚了,一起按照一个同一的标准算帐,这样保证双方的公道性。S5j

  第二就是不断发现客户的新服务,物流公司针对新服务,不断完善收费标准,逐渐和客户完善合同。S5j

  第三就是在合作的初期,定期召开会议,明确双方的服务项目和用度,把工作做在前面。S5j

  第四就是由物流公司找出一个样板市场,客户和物流公司参照样板市场,一起制定用度核算办法。S5j

  总之无论用什么办法,一定要把工作做到前面,不能被客户欺负,而只是承受,这样会以为你能承受得起,最后没有利润,对双方都不好。 S5j

  总部支持,分公司反对S5j

  题目:采用第三方物流公司,不用自己配送和仓储,可以为总公司监视分公司提供很好的办法,但分公司一定感到操纵不方便。以前在紧急情况时,分公司或许不等财务签字就发货了,而有了第三方物流公司,这就不可能了,于是感到不方便。所以可能总公司支持,而分公司反对,项目可能出题目。S5j

  解决:物流公司要争取分公司的总经理支持,分公司的财务经理支持,分公司的销售经理反对也是正常的。最少在分公司层面上有了同盟军,对分公司的投诉也有了制约。S5j

  在商谈项目时,也要从财务部参与,由于财务部是物流公司坚强的同盟军,他们的利益尽对一致。自己治理物流,财务部就有监视的职能,万一出来题目,一定有财务部监视不力的责任。所以财务部巴不得把物流,甩出往,出了题目,没有财务的责任,是公对公。S5j

  销售物流服务是很难的,服务是虚的,做好了是应该的,对方不会很珍惜。而一旦失事,会影响很大,会被描绘得很恶劣。作为专业物流公司,也是很有谈判上风的,正由于专业,所以本钱低,配送快,可以为厂家提供增值服务。到那个时候,物流公司就成了不替换的,也就建立了自己的竞争上风,增加了谈判的筹码,就等厂家找你了。S5j

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