市场部小李：D键盘声音太大，市场部人多，烦也烦死了。

　　HP键盘不错，很安静。

　　财务部小黄：无论要哪家的键盘，最重要的是价格不能超过预算。

　　销售部小王：D公司的键盘手感非常光滑，摸上往非常舒服，而且声音比较好听。

　　在讨论中，大家各抒己见，争执不下。最后，总经理办公室主任无奈地公布：“算了，我们不要换了，还是用IBM键盘吧。”

　　分析客户内部的组织架构：

　　只有知道了客户内部的组织构架，才能把握各个部分之间的关联性、相关度，才能根据组织构架各个击破，达成销售。从上述案例中可以看出B公司企业内部的组织构架（如下图），总经理办公室主任是非常关键的人物，其他各个部分的作用各不相同—销售部与市场部关心使用情况，技术部关心维修，财务部关心预算，总经理办公室主任关心各部分之间的协调与利益最优化。假如销售职员在讨论会前根据B公司的组织构架，针对不同部分展开不同的工作，那么讨论会可能就是另一种有利于销售职员的结果。

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