业务的职责里面有一条是：扩张分销和增加销售数目。可以理解为，扩大客户群，增加销售量。可是老客户的潜力究竟有限，在竞争对手的努力和市场萧条等因素下，必定会影响到客户的定货量，加上老客户固然通过不中断的良好服务可以维持住，但却不能增加定货量，要做的业务工作还很大，对进步业务量没有多大的帮助。所以为了保持拥业务的活力和生机，满足业务职责的要求，我们业务工作者就要不断地开发新客户，通过扩展新客户来增加销售额。

　　当然业务工作中，我们大家都在拼命地找新客户，但最后是为什么总是没有找到新客户呢，就是找到了也总是无法达成合作，造访一两次后就草草收场了。假如真是这么个样子，那么你就更需要读我的业务经验帖了，我固然不是一个业务精英，但我有很丰富的业务经历，多少可以帮助到你，解决你在业务工作当中的困难，由于在开发新客户的过程中你们估计忽略了某些因素或缺少一些技巧，才造成开发新客户失败。接着我给大家讲几点开发新客户当中的一些技巧。

　　第一。市场萧条或淡季是开发客户的最佳时间

　　在经济萧条或行业转谈的时候，我们会经常听到业务员抱怨说：“市场变淡客户生意也不好做，产品卖不出往。”“假如不降低价格，客户根本买不起。”“市场萧条，客户库存饱满，无法打开销售途径。”等等开发不到新客户的借口。可是大家都忽略了一个因素就是，既然行业这么萧条这么淡，客户靠什么来生存呢。他也要想方想法来打开市场，来维持自身的生存，那些不这么想的厂家我想会在萧条的市场环境和恶性竞争中倒闭关门。换一个思路，你是客户你会怎么想？客户面对这个萧条的市场环境，他更需要新的产品，新的客户来扩展市场份额，更需要新的供给商来支持他度过整个市场萧条期，不然他也会给市场淘汰掉。这个时候，假如你的定货量在减少，业务工作的没有什么压力，那么你为什么不背着公文包往造访新客户呢。我从事业务多年，可以说我以前很多新客户都是在淡季中培养出来的。行业转淡更能考察一个公司的实力，也更能考察出一个供货商的诚意。试想一个在淡季不支持我的供给商是不可靠的，人家也不会考虑和你长久合作。再说开发一个新供给商，也要有一个过度期，淡季这段时间足够他考核你了。只要你真诚地对待，我敢保证淡季过后，他的定单一定会加大。所以我才说淡季才是开发新客户的最佳时间，你明白吗？

　　第二。留意在开发新客户中搜寻情报

　　有很多时候，我们碰到的客户不一定就是你满足的，说不定你碰到的只是一个小客户，而你又要花很大精力往开发和培养，结果得不偿失，付出了大量精力却没有进步自身销售额，做了卖力不讨好的事。所以我们就要在开发新客户的过程中，搜寻客户的情报，来判定客户是不是值得往开发和培养，竟然开发一个客户用的精力是同等的，我们只能取优而弃劣，谁叫我们的业绩是于销售额来评定不是于客户量来评定呢。如今要想了解一个客户太轻易了，你可以通过上网查询，一个连网页都不健全的客户，我想他再好也是有限度的，这是评选之一。你也可以通过其他途径来了解该客户，比如你的朋友或你的客户。假如你连这两个途径都没有那么你太失败了。

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