1999年2月的一个黄昏，在一个酒店的电梯里，一位熟悉不久的朋友辟头就问：“你作销售几年了？”“PC分销三年多集成十个月。”“你以为作销售最难的是什么？”“让别人接受你的想法。”??

　　电梯门一开，我就觉得这并不是什么本质性的题目而只是表象。??

　　较为学术地接触“倾销员”这个用语是在大学的课堂上。??

　　1991年的某一天，我们那个在武汉大学获得治理硕士学位的年轻教员十分笃定地说，你们将来要想当经理，就得先干倾销员……??

　　纽约一位专门替人物色经理人才的中介人巴达里亚说，没有人能确切知道用什么可以造就出一个好的倾销员，他曾留意他的客户公司中的很多高级倾销职员。他说，一个好倾销员所具备的条件，不能确切地写下来。倾销术这种东西，是一种方法，一种态度，也是别人对一个人的观感。有些人天生有当倾销员的条件，有些人根本不是这块材料。一个人有无这种条件，我会知道；但假如你问我，他有什么条件，或缺乏什么条件，我就知不道了。??

　　有些研究倾销心理的人相信，他们知道这种神秘的条件是什么。有些研究倾销心理的人以为，这种条件可由教导而获得，可加诸一个缺乏这一条件的人。有人则坚称，倾销的能力是一种天生的特质，是一个人从孩提时代就产生的。假如你在到达成年的时候仍无此特质，那你就永远不会有了。??

　　万国贸易公司的创办者托马斯·华特森，是从周薪六美元的倾销员干起，最后才升到董事会主席的；应届毕业生李·艾柯卡在1947年费了九牛二虎之力，才心满足足的在福特公司的一个批发部谋得一个低等职位，开始了他那倾销汽车的营生；美国混合保险公司董事长，人称“倾销大师”的克莱门提·史东，童年时期因家境贫冷，在芝加哥的餐厅里卖报纸，好几次被餐厅赶了出来，但他仍偷偷地溜了回往，顾客们对他的厚脸皮感爱好，于是就劝说餐厅老板，不要再把他赶出往。他经常带着被殴打的伤痕和满袋子的钱走出餐厅。??

　　作为一个倾销员，尤其在最初的阶段，由于技巧的欠缺、对行业的陌生等原因，常会遭到拒尽和冷遇。但这恰正是一个冶炼的过程，它会让你身上的杂质次第剥落。渐渐地，一块精纯的、闪闪发光的金子出现了。??

　　曾有一位年轻记者问爱迪生，你目前的发明曾失败过一万次，你对此有何感想？??

　　爱迪生回答说，年轻人，我并没有失败过一万次，只是发现了一万种行不通的方法。??

　　爱迪生估计他发明电灯时，共做了14，000次以上的实验。??

　　所以，每一个“不”的回答都使你愈来愈接近“是”的目标。??

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