信心不足:分个人信心不足和团队信心不足:
一、个人信心不足:笔者以为跟个人性格、工作环境、薪资及其它因素有关,或者说该人根本就不适合从事销售工作。由于个人信心不足,可能会影响到所属区域工作的完成,随时间的推移,往后的工作就无法开展。若他个人善于相处和交往,有可能还会影响到团队的其它成员,鉴于这种情况,作为上司应对该成员进行了解,找到题目的关键点,再采取措施促使改变心态,并向好的方向发展。
二、团队信心不足:不管是一个企业的营销团队还是一个独立分支机构的营销团队,信心是检验团队治理和任务达成的一个重要因素。一个企业的营销团队信心不足,一定会影响到企业的生存和发展。在这里,我们对企业下设全国独立分支机构(分公司、办事处或合作机构等)营销团队信心不足可能存在的因素及应对重略进行重点讨论,只有找到题目存在的原因,才能更好的解决题目。
团队信心不足:其结果是从领导层到下属各营销代表,对目标达成及任何事情都持无所谓的态度,即使是很好的兵,也都会失往战斗力。任何营销代表都不会主动往发现题目,更谈不上解决题目。团队信心不足也分为团队领导信心不足和团队成员信心不足:
团队领导信心不足:作为一个负责任的企业领导,当碰到困难时,首先想到的是自我解决,其次与上层沟通,还可以依靠团队气力,共同解决题目。根据存在题目的根源,再进行解决,假如不具备解决题目能力的领导,就不适合做真正的领导,作为决策层一定要进行调整。
作为领导和负责人,就是一个榜样、样板和一面旗帜,不能把情绪带到整个团队的工作中,由于你的言行都直接关系到整个团队的信心和意志。在任何情况下,一个好的领导,其拥有的信心、***和斗志,完全可激发、影响和改变员工。
团队成员信心不足:即使是领导信心很足,但不一定在成员眼前表现得很有信心,这可能是领导影响力(也叫执行力)不够(通常所说的是领导艺术),不能将个人的魅力,信心传递给整个团队。笔者经过多年全国多数省份市场走访进行总结,造成营销成员(营销代表)信心不足的原因大致有:
(1)薪资较低:薪资较低是影响员工信心不足的重要原因。由于定级初期未按照业务能力及当地经济水平为参照物,以至于整个公司业务薪资体系级别较低,时间较久就会影响到成员工作的积极性。随着前段时间持续的物价上涨,生活中息息相关,且与往年同样的商品,今年增加了消费支出;部分市场整体购买力下降,业绩不佳,考核结果不理想,当然发放的工资就不高;企业产品(含质量、外观造型、性价比、舒适度、耐用性及给合作伙伴带来的利润等)原因,随着竞争加剧,该区域业绩很难稳定往年销量,更谈不上销量增长。一旦发现是由于薪资影响成员的信心,就需要部分领导重新设定薪资级别或改变考核方式。
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