我们也好,企业也罢,环视全国,大多数无论大牌还是小鬼类的咨询策划或广告公司,大到国际型的,小到工作室的,似乎都存在一些题目,就是没有好好的熟悉自已,知已知彼,才能百战不殆,连自已都未深进认知,又何谈替客户解决市场急迫困难?
有些国际咨询策划公司,开口就是数百万,报告倒是很漂亮,数百页PPT文件花费不少心思,可是真刀真枪刺刀见红的良好执行成果却不常有。当然,也有一些真正本着一颗咨询师的良心做事的,本着一颗先做人再做事的朋友们,这些,才是企业所需要,需要我们往敬重的和珍惜的。
中国缺不缺有良心的外脑?
有朋友曾问我,中国最缺什么样的咨询人?我也在思考,到底缺什么,是否最缺有良心的咨询人?朋友不懂,你不是也做咨询么,这不是自已骂自已?听到此言笔者只有无奈苦笑。
有时深夜,未曾放工,在办公室深思,我是不是一个有良心的咨询人?不敢回答。怕自已打自已一个嘴巴子,究竟市场有时不太受控制。但仔细一想,还是可以回答一二的,最少在做人的态度上面是正确积极向上的,是切切实实为企业客户做实事,是出实效的,除非是特殊的极个别市场不受控原因。最少至今未曾有客户在背地里骂过我,反而都是很好朋友,间隔近的经常会出来小聚一顿。外地的也会在每次出差时登门造访。哪怕合作结束数年之后,在一起称兄道弟的也有之。
的确,做咨询策划这一行,饭不好吃。有时,吃到嘴里,不敢下咽,怕有刺,担心自已没这能力和口福,反而辜负了企业的殷切期看。有时确实没有做到如自已预期般满足,可是看到客户已是满心欢喜欢,心里仍不免内疚,假如策略可以再调整一下,岂不是能有更好的销量?
多年的经验告诉我,真诚的良心,才是赢得客户和市场双重收益的最佳宝贝。而尽计不是一些如戏子般的甜言蜜语及三寸不烂之舌。
笔者熟悉的不少业内人,就光凭着自已能侃侃而谈三四个小时的大舌头,就能让客户签上数十万的单子,最后做得一塌糊涂,真是让人汗言。在谈每一位客户的时候,我们每一个做咨询公司的人,都要先着自已的良心问一下,你能为客户做到好的成果吗?你能达到客户对你如此的信赖吗?你能对得起良心吗?问完这三个题目,脸不红,心不跳,很好,那你走的路是对的。否则,请别做这个行业太长,到头来,别人不说,自已良心也过意不往。
但是,很遗憾,在中国,似乎大部分的类似公司都存在一些这样或那样的不能理解,明明承诺是这样,可结果却是那样。哪里出了题目?企业肯定有自身题目,比如执行力。但我们做服务方的又何尝没有题目?能力水平是一方面,认真负责是最重要的一方面。有良心,才能办实事,方能出成绩,企业客户心里也有一杆秤。
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