在2008年5月12日汶川大地震中,作为台湾第一家向灾区捐款1亿元的台塑团体创始人王永庆备受瞩目与好评,与其传奇的从商经历一样,实在,王永庆不仅是一个有社会责任感的企业家、善士,而且其早年创业时还是一个十足的营销高手,他的一招一式,都表现出他高超的贸易聪明,我们也就不难领悟他从小米店发展到石化王国的经典传奇。
祖籍福建安溪的王永庆弟兄三人早年在台湾嘉义开米店卖米,与别的米店经营不同的是,王永庆却做出了一些看似很“傻”甚至不可思议的动作,表现在以下几个方面:
第一,别的米店都是大米、沙砾、小石子一起卖(当然也不是故意的),而王永庆却在卖米之前,把这些杂物全部挑拣出来。
第二,别的米店都是坐以待“币”,而王永庆却在当时就能够走街串巷往做倾销,并且配置运输工具,送货上门,方便顾客。
第三,在送米上门的同时,还总是见缝插针地做了一些精心的统计,比如这户人家有几口人,天天用米量是多少,需要多长时间送一次,每次送多少,他都逐一列在本子上。
第四,送米的时候王永庆还细心地为顾客擦洗米缸,记下米缸的容量,把新米放在下面,陈米放在上面。
第五,王永庆还了解顾客家发工资的日子,并记录下来,在他们发了工资一两天内往讨米钱。
就是以上的点点滴滴,让王永庆最多一天可以卖出一百多斗的米,并由此获得了良好的口碑,成为大家争相效仿的对象,王永庆一下子就成为了当地大米行业的名人。
创业时的王永庆不愧为一个营销高手,其“无招胜有招”的做法,颇值得当今企业及其营销职员的鉴戒,也给我们留下诸多启发。
之所以说当年的王永庆是一个营销高手,是由于他懂得诸多营销之道。
首先,王永庆在当时物资不甚丰富,生活不甚富裕的“产品阶段”,没有“趁火打劫”,连石子、沙砾一起卖,而是单纯卖米,因此,虽根底不深,但仍然能够后来者居上,回结于其树立的诚信形象。什么是营销呢?笔者以为,所谓营销,就是在合适的时间,合适的地点,通过合适的方式,把合适的产品,卖给合适的顾客,并引导和挖掘客户需求、满足客户需求的过程。王永庆的这些做法,实在就等同于在合适的时间选择了一个合适的产品往卖给顾客。因此,做事先做人,要做大事,先做好人。
其次,他懂得出动营销,主动出击的道理,在别的米店还是“坐商”时,他就能够成为一名“行商”,实施“物流配送”,进步效率,方便顾客,可谓一箭双雕,这实在就是通过在合适的地点,不过他的这个地点,不仅包括他的门店,还包括活动的-全球品牌网-配送——类似于沿街叫卖,通过合适的方式——送货上门,来实现他抢占顾客的目的。
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