新创企业的员工，主要的心理压力有三方面：第一，刚刚摆脱了就业压力下惊慌未定的心境，立即又被一种前途未卜的新恐惧所笼罩；第二，面对新环境特别新的人际关系所产生的种种不适应，以及企业文化的陌生感所造成的心理区隔；第三，对业绩成长的忧虑，对个人发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示。

　　除了这种与企业草创造成的“外在型”心理压力外，还有一种潜伏的“背景式”压力，诸如来自于婚姻、家庭和人伦关系的不幸不快和突发事件，来自于酗酒和滥服药物等不良嗜好，来自于法律纠纷和家庭暴力长期性隐忧等题目，也是员工心理健康的隐秘杀手。

　　这两种压力的合围，就会造成例如缺勤率、离职率、事故率、体力衰竭、精神模糊、效率缺失、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理的和病理的后果，使企业无故地感染“精神病毒”甚至“死机”。

　　为了保持和进步员工心理健康度，一些企业要求员工定期接受心理咨询，并把这作为制度化的福利措施；同时运用行为疗法对员工的不良行为进行改善；而在选择中高层治理职员时专心理学方法对候选人已具备的能力、发展潜力进行全面了解，由于企业能够正确用人和用最好的人，给企业带来巨大的效益。

　　EAP：心理治理技术

　　第一、进行专业的员工职业心理健康题目评估。由专业职员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其导致题目产生的原因。

　　第二、搞好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确熟悉，鼓励碰到心理困扰题目时积极寻求帮助。

　　第三、对工作环境的设计与改善。一方面，改善工作硬环境——物理环境；另一方面，通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除题目的诱因。

　　第四、开展员工和治理者培训。通过压力治理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的治理者等一系列培训，帮助员工把握进步心理素质的基本方法，增强对心理题目的抵抗力。治理者把握员工心理治理的技术，能在员工出现心理困扰题目时，很快找到适当的解决方法。

　　第五、组织多种形式的员工心理咨询。对于受心理题目困扰的员工，提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式，充分解决员工心理困扰题目。

　　对EAP的反馈检验分为两个方面：硬性指标和软性指标。硬性指标包括：生产率、销售额、产品质量、总产值、缺勤率、治理时间、员工赔偿、招聘及培训用度等；软性指标包括：人际冲突、沟通关系、员工士气、工作满足度、员工忠诚度、组织气氛等。

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