企业招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会造成企业资源的浪费,导致招商效果不理想。有好的企业背景,没有好的产品不行;企划做的再漂亮,缺乏到位的执行也不行;有好的方案,没有好的解读和培训也不行;广告气势再大,由于电话沟通技巧不够也会大打折扣……
美派营销机构以为,在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。往年,在上海某调节血脂类产品全国招商,策划不可谓不华丽,广告也气势磅礴,但500万的投进换回的却是区区的100万回款,最后还有30万退货等待企业往解决,该企业的失败,除了策划、产品、招商环境、样板市场等多重因素外,很关键一点的是缺乏一支精干的招商队伍,将招商的思路变成具体可操纵的行动。
那么,如何才能组建一支精干的招商团队呢?
第一:规划一个完善的招商组织体系
依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中有这么几个核心的职能部分和岗位:
一、运营总监:
运营总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部分之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监视等重要职能。
二、市场部:
市场部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,以为市场部企划等没有必要再设置,实在是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的上风。
三、商务(招商)部:
商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。
在这个部分里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案治理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要,不是一般的普通文员能胜任的。
大区经理的重要性就更不问可知了,他直接关系到公司的招贸易绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操纵的市场方案及美好的市场远景,促成经销商“***”。协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的关键。
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