第二,强化招商队伍的沟通与治理
一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与治理中不但要教会员工如何运用各种技巧往招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。
“伟大来自细节的积累”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招贸易绩累积而成的。
“每一个员工都是招商职员”,招商企业必须夸大全员招商的观念,除了招商核心职员,物流、财务等辅助职员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。由于很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤职员,而此时恰好有经销商来电话咨询题目,假如后勤职员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,假如一个后勤职员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。
那么,治理一个优秀的招商团队应该具备哪些“硬件”呢?
1.优秀的招商队伍要有一个核心
2.优秀的队伍源自优秀的员工
3.严格科学的治理是优秀招商队伍的保障
(1)建立组织架构,明确各部分在组织中的隶属关系和各自职能,强化责任心。
(2)建立业务治理制度,规范操纵流程和个人行为。
(3)建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。
第三,进行完整、到位、细致的招商培训
招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商职员不但要领悟到公司的战略思想,而且要把握公司招商的核心上风在哪里,对经销商输出的市场投进预算、广告进程、操纵方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠同一的培训。
在长期的实战中,我们总结出招商培训的3大核心内容:
1、企业及产品知识培训:了解企业,熟悉产品,是所有招商策略发散的原点。
2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽商技巧、仪表举止等。
3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等。
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销约定位合同解读、市场操纵方案、常见题目的解答与应对等。
我们在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商职员快速融进企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。
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