其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运把握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动往倾销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动往感染他及他的家人，如每次造访为他或者他家人捎点小礼品等等；客户不告诉你的市场情况，你可以主动往问客户一些情况；市场的真实情况，你可以主动自己深进到客户市场一线，亲身往了解市场情况；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段往了解。

　　再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手假如没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。由于做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人造访客户的时间更长，比别人造访的客户更多，比别人造访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能进步，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。

　　接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，果断不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情果断不承诺，承诺的事情果断做到。只有这样，才能使客户依靠你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

　　最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得往问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕往问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。

　　第二步：从简单做起，让客户不要小瞧你

　　很多刚从学校毕业的业务新手，一下市场，就想治理多大多大的区域，就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约，业务新手要马上单独运作和治理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场，难度很大。业务新手刚刚接手业务时，只有从简单做起，从轻易做起，做点成绩出来，不让客户小瞧你。

　　1、从最小的区域市场单元做起。业务新手开始治理的区域不应过大，每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元，如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区，饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄，业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起，对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则治理区域小，业务新手市场拓展与市场治理的目标与思路比较明确，知道应该往做什么，应该怎么做；二则治理区域小，相对更轻易操纵，操纵成功的机会要大些；三是便于业务新手树立信心。

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