当营销仅仅由产品功能驱动时，实质上仍不过是自然商品经济的被动供给，或商品经济时代挖空心思所达成的短期促销，它显然早已不能适应当前的多元消费市场要求；而共同寻找解决方案，则内在地由一种战略性思想推动，属于一种艺术性、甚至涉及到人的生活价值、意义的创造性活动。两种方式大相径庭。

　　这世间一切围绕人的活动恐怕都离开不了价值两字。

　　王永庆卖大米，日立电视机较之通用电视机价格高抬75美元，美国西南航空公司赠予乘客威士忌酒，星巴克和宜家的体验营销，诸如此类，无外乎都是在为消费者创造出相对于竞争对手所没能形成的价值空间，它们当然终极在市场竞争中胜出。

　　无疑，在今天我们的营销人为消费者提供产品功能性价值时，能否充分考虑目标消费者的隐性需求和本钱，并由此展开创造性的营销活动，已是市场竞争中克敌制胜的关键。而营销人的角色价值，也正可因由此而得以重新定位。

　　莱维特说，思维决定行动。做营销的究竟是阳春白雪还是下里巴人，不仅仅取决于自身的道德态度，同时也源自于自身的思维与认知方式，即如作甚顾客让渡价值。

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