随着导购员对终端贡献作用的不断突出，企业对导购员的重视程度也空前高涨。如何用好导购员、让导购员发挥更大的作用，也就成了家电业内一个相当热门的话题。

　　大势所趋下，很多企业开始不断投进银子，或聘请外脑进行职业化练习，或招聘培训专才、组建专职培训部分，企看在帮助导购员成长的同时，终极能够打造出一支有拼劲、有业绩、能征善战一线销售队伍，实现销量节节攀升的大好局面。

　　意愿总是美好的。随着投进的不断增加，很多企业领头人却越来越头疼：一方面，培训效果与自己期看的相差甚远、终端没有太大的起色；另一方面，导购员越来越反感这种“无效”的培训。

　　一位导购员的日记对此曾有出色描述，现摘录如下：今天是公司组织培训活动的日子。大清早，我屁颠屁颠的从城西坐个把小时车到城东的公司，就是希看老师能够告诉我们如何卖货、如何超越竞争对手，尽量多学些东西，回报公司。然而，公司不惜万金请过来的国内某资深培训专家、实战派权威、某理论的倡导者却围绕如何树立良好的服务意识、什么是正确的待机行为、顾客心理分析足足讲了大半个上午。我倒！这都哪儿跟哪儿啊！你说往外溜吧，业务经理、老总似睡非睡的堵在门口，刚往的厕所，咱也不好意思！再一看业务坐在后排，端着个头哈喇子都流了出来，晕！下午，好轻易留两个半小时讲实战了，呵，还真行，专家就是专家，故事哪叫一个尽！就是一个也不贴边，白搭！回头一看老总的脸，那叫一个“绿”。天终于黑了，闪人啰！

　　这到底是为什么呢？

　　实用性！培训的实用性，一直是困扰营销培训界的一大困难，现在，导购员培训也碰到了同样的阻碍。

　　一位企业内训师在回答类似的题目时，他是这样说的：培训师主要是提供思想和方法的，不是现场来解决实际题目的，受训者要自行消化、揉合、运用，比如“师傅领进门、修行在个人”的道理。他的这种观点，代表了培训界一部分同仁的看法，我也说不上什么是与不是，但有一点可以肯定：导购员培训，尽不同于其它培训。首先，导购员工作时间一般都较长，他们很难有时间和精力来自行慢慢消化培训的内容，其次，他们的素质普遍不高、理解能力也有很大的局限性。因此，对其来说，最需要的是“快餐式培训”，拿来可用、即用即灵、马上解决题目。

　　我个人以为，要解决导购员培训实用性这一困难，关键是站在台上“授业解惑”的布道者是不是导购员真正所需要的人？下面，我们先来看一看导购员培训者的构成特点：

　　一、培训者的构成

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