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警惕利润黑洞:雇员活动本钱(2)

发表日期:2010-01-17 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  比如,大多数企业的中高层经理在讨论或分析雇员活动尤其是雇员自愿活动时,往往只想到企业当前人力资源的损失或流失,而忽略或低估雇员活动对企业造成的特殊经济损失以及雇员活动对企业造成的中长期的影响。

  大多数企业将雇员活动本钱狭义地理解为离职本钱(离职雇员活动的现金本钱)或替换本钱(即招聘广告用度)等有形本钱,而忽略了与此相关的其他本钱,特别是雇员活动导致企业生产率下降等无形本钱。

  “CEO们的一个通病是,他们不相信现有雇员能够通过培训和开发可以达到企业发展的要求,却相信新招聘员工具有超凡能力”,丁并不否认新员工的“鲶鱼效应”,但轻视离职员工的结果是,公司高管不情愿对现有雇员支付有竞争力的工资,而情愿对新进的陌生雇员支付比原岗位雇员高出30%—50%的工资。

  由于几乎所有公司的招聘、培训、解聘等用度都属于人力资源部分的预算,而与业务部分没有直接的关系,造成尽大部分的中层经理对于本部分雇员活动本钱漠不关心。目前很少有企业在年度预算中包含完整的雇员活动本钱(有形和无形),预算只包含招聘用度、雇员离职经济补偿等部分有形本钱。

  本钱知多少

  企业从一个雇员活动开始到替换结束的整个过程中究竟需要多少本钱呢?人力资源专家们以为不能一概而论,这主要受具体的岗位、行业、地区、雇员的工资、福利、工龄、资历等诸多因素的影响。

  “这个本钱包含新雇员的试用期工资,一般是6个月”,西门子通讯(上海)公司的人力资源专员对记者说,假如使用者不符合要求,这种本钱会更高。

  “这些本钱只是整个雇员活动本钱的冰山一角”,丁亚铭根据自己的研究,以为国内公司频繁的职员活动本钱至少相当于岗位全年薪酬的30%以上,而高层经理的活动本钱更大。

  雇员活动总本钱一般是指雇员活动过程中发生的本钱之和。它是雇员全年工资收进和福利本钱相加之后再乘以根据具体岗位确定的损耗率(AttritionRate)。据美国治理学会(AMA)的报告,替换一名雇员的本钱至少相当于其全年薪酬的30%,对于技能紧缺的岗位,此本钱相当于雇员全年薪酬的1.5倍甚至更高。根据WilliamG.Bliss的报告,在治理和销售岗位的雇员的活动本钱可高达离职雇员全年薪酬的200%—250%。

  “这些估计还是十分守旧的,由于上述活动本钱的估计并没有完全计算企业就雇员的离职、职位空缺、替换、生产率或学习曲线损失以及培训等方面的投进。”丁亚铭对记者分析了他对这些估算数字的理解。

  由于目前在企业中还没有专门就雇员活动设立会计科目,与雇员活动等相关的用度都是分摊在治理用度等其他科目中的,所以,雇员活动本钱正在不断吞噬着企业的利润,甚至影响到员工士气和企业生产率,可以说是“企业利润的无形杀手”。

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