在口试过程中，不少求职者会犯这样的错误：他们往往突出自己以为可能对用人单位来说是重要的品质，却经常忽略那些他们以为不重要，而恰正是企业看重的某些品质。这与求职者对要应聘的岗位缺乏了解有关，同时，也与其对企业的文化缺乏了解有密切关系。

　　事实上，企业招聘求职者时，往往根据某种内在的标准来进行选择，而这种内在的标准很大程度上受到企业文化的影响。应聘者身上的同样一种特质，对具有不同文化背景的企业，就有不尽相同的解读。以“行动迅速”为例，在一种文化背景下，它代表果敢、做事讲求效率，是一种积极的品质；而在另一种文化背景下，它却是鲁莽、武断，是一种消极的品质。因此，假如你到不同文化背景的企业应聘，事前从企业所处的文化进手，来分析它对于人才的判定标准，对成功应聘是有好处的。

　　美国企业招聘人才时，也颇有“山姆大叔”的风格。首先，你得要能说会道、善于表达，不管是文字表达，还是口头表达都要合格，不仅要让你的上司知道你的想法，也要让你的同事搞清楚你想干什么。其次，你的工作动机、你的工作能力、你的人际沟通能力，也是企业招人时相当看重的指标。一般而言，美国企业喜欢聘请那些具首创精神、有闯劲的人来承担企业有挑战性的工作。这显然与美国夸大个人张扬、创新、勤奋和冒险精神、追求实用主义的文化密不可分。

　　当然，美国企业招聘人才时看重的品质，也有变化。上世纪80年代，美国学者Hafer和Hoth曾经对美国制造业、运输、保险、金融、政府部分职员做过一个调查，发现美国的用人单位喜欢聘请善于表达、具有首创性（Initiative）、有闯劲（assertiveness）和忠诚（loyalty）的人来工作。但最近一份由SperoC.Peppas所做的调查显示，对工作是否有热情成为第一“要务”，紧随其后的是首创性、工作动机，而口头表达能力却排到了“老四”的位置。看来，美国企业的“眼光”也在“与时俱进”。

　　中国企业：招人看什么？

　　中国企业成长的文化环境与美国企业有很大差别。中国企业招聘人才时，又看重人才的哪些品质呢？

　　还是SperoC.Peppas，通过对服务于中国国家机关和国有企事业单位、民营企业的调查发现：在中国，企业最看重的依次是求职者的工作动机、首创精神、公司概况、领导力、忠诚，此外，企业还关注守时、工作经验、性格倾向、口头表达能力、书面表达能力、成熟度、热情与年龄等题目。对于有关求职者结婚与否、有没有正在读书的子女等题目，似乎并不计较。

　　显然，工作动机是一个“动力机制”，假如员工出工不出力，企业肯定头痛不已。而“首创精神”也已成为中国企业关注的重点，由于企业在市场经济中搏击，在计划经济向市场经济转变的过程中，拥有首创性，对于企业获取经济成功，保持强劲的生命力和竞争力，具有重要意义，因此，中国企业在选择人才时，相当看重这样的品质。至于看重求职者是否具备与工作相关的“公司概况”，是由于企业都希看求职者是个“熟手”，能够快速适应公司环境，马上创造“效益”。中、美企业：文化背景有何不同？

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