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“简单、实用、快速”的终端绩效提升工具

发表日期:2010-01-18 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  终端业绩(利润)不好,由什么原因造成?终端绩效好,如何持续改进?营销人总有不同的方式与角度往解读。以下是笔者发现的一个核算终端利润(毛利润而非净利润)的公式。此公式看来十分简单,实则大有用途。他的作用在于将干扰终端绩效的因素进行量化,分门别类,快速发现终端业绩提升的主要矛盾(题目点),从而采取相应的解决办法:

  终端利润=人流量×进店率×成交率×单次成交金额×均匀毛利率

  一、解释:

  1.终端利润:指终真个毛利润,不包括终真个运营本钱。如职员工资、场租、水电、税收及其他变动运营本钱。

  2.人流量:经过店门口的所有人流量(所有目标消费群总数)

  3.进店率:所有经过店门的目标消费者中的进店人数

  4.成交率:购买产品的顾客占全部进店顾客的比率

  5.成交金额:每个购买产品顾客的购买金额

  6.毛利率:产品的均匀毛利润率。一般而言厂家营销职员喜欢给经销商算顺加利润,经销商则喜欢算倒扣利润率

  二、作用

  此公式看来十分简单,实则大有用途。他的作用在于将干扰终端绩效的因素进行量化,快速发现终端业绩提升的主要矛盾(题目点)。从而为改善终端绩效提供数据支持。言外之意,终端业绩不好,或者说终端提升的短板。一定在人流量、进店率、成交率、单次成交金额、均匀毛利率五个因素当中往寻找。

  例如,终端业绩不好题目点在哪?改善点在哪?我们总喜欢说些似是而非的结论。比如导购不好,终端形象不好,产品没有竞争力,广告不好,品牌不好,位置不好……诚然,这些因素也是终端业绩不好的因素。但是他是放之四海的结论。也是似是而非的结论。我们说改善上述这些工具一定有利于终端业绩提升。但业绩不好的关键主要题目点在哪?却未必一定是上述若干因素。正如广告一定可以促销销售,但销售不好分析原因时,未必首要原因是广告一样。

  三、应用

  “终端利润=人流量×进店率×成交率×单次成交金额×均匀毛利率”帮我们提出题目、分析题目从而为解决题目提供有效的服务。从执行的层面来分析。假如是上述五大指标出现题目,我们如何往解决呢?

  1.人流量少:造成人流量少关键因素主要是终端位置。如建材行业,终端位置一般而言都被大的品牌厂家占据。但也不尽然,大品牌有时也会经常选择次要的位置。由于大品牌的品牌号召力已经存在,对位置的敏感度未必在乎。而中小品牌则不然,没有好的位置就没有有效的人流量。所以,小品牌的增进人流量的一个有效策略就是“傍大款”,即有条件的情况下,选择与强势品牌为邻。

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