锡恩治理顾问公司总裁姜汝祥

　　真正的营销要从源头出发：你能够为客户提供什么样的价值？这就是战略：你懂得哪些价值对客户和对你都重要，你同时更要懂得哪些价值对客户很重要，但对你却不重要。战略首先是放弃，没有放弃你就不可能有真正的重点。

　　所以，不仅那些满足所有客户的营销行为是没有战略的，就是满足目标客户的所有需求，也是一种没有战略的表现。

　　因而，从战略的层面上讲，营销水平的高低，首先取决于你决定放弃什么，然后才是你集中气力预备做什么。题目是凭什么放弃？又凭什么要集中？回答是，我们假定客户的需求是不同且易变的，所以，每家企业只能在某一个方面集中精力才能做到极致，进而形成自己独特的能力。

　　假如真是这样，市场会出现什么情况？市场会出现由若干“特色公司”组成的竞争格式。比如，世界汽车市场有丰田、福特、通用这批做中档车优秀的公司，也有专注做高档的奔驰、宝马、沃尔沃，还有做低端市场的现代、大宇、马自达等等。

　　几乎在每一个成熟市场，竞争的格式就是如此。我们很难说做高端就一定比做中真个公司好到哪，由于尺有所长，寸有所短，大家在不同的方向上竞争，就不会、也不可能出现价格战。

　　从这一逻辑，我们大家也很轻易为中国企业目前的营销水平打分。不客气地说，中国企业营销就整体而言，基本上是没有战略的竞争，由于我们大家都往一个方向走，结果就都只能培养出两种能力：市场炒作和价格战。

　　著名营销专家陈格雷

　　广告不会消失，正如好的内容人们永远需要一样。未来不存在2.0和1.0这种非常牵强的划分方法，而是各得其所。

　　但是，和既得利益者想象不同的是，营销2.0不是传统营销的补充和延续，未来将在2.0的基础上搭建。

　　营销2.0不是现有企业的一剂补药，也许能决胜未来的，是一些现在微不足道的企业，甚至是还未诞生的企业。

　　蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问于斐

　　营销提倡的是围绕消费者多变的需求来努力适应和引导。其模式应该是多变的，不可能一花独放就能香艳一片。营销是为满足需求服务的，是一种把产品变为商品的艺术。

　　宝洁公司前全球副总裁百事公司前全球副总裁LloydD.Ward

　　“找方向”是营销最大的一个困难和命题。

　　1P理论创建人、北京大学教授王建国

　　传统的营销理论创建和成熟于以制造业为主的产业经济时代，那个时代的基本特征是行业界限分明，各个企业之间是零和竞争关系。顾客的多得是以企业的损失为代价的，反之亦然，所以顾客与企业之间也是零和竞争关系。因此，传统的营销理论的核心是研究企业怎样比竞争对手更好地满足顾客的需要，这是一种简单的线性关系。但是，随着时代的进步、经济的发展，我们已经进进以信息、知识和文化为特征的网状经济。

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