三、支招手机品牌
尽管华为和复兴分别采取了不同的营销方式,但笔者以为,二者有一点是共同的,即必须进行品牌营销,树立起各自品牌在终端消费品领域内的品牌认知和品牌美誉度。
以笔者看来,从品牌战略的高度来讲,华为复兴手机品牌营销有三个层面的题目需要留意并加以重点解决,笔者回纳为品牌营销的“一二三”。
一是指品牌的战略定位。品牌战略定位不是业务战略定位,不是《华为基本法》中所指的“坚持在通讯领域内不动摇”,而是指华为的品牌给消费者什么样的形象,该形象是否有亲和力和记忆点。如moto品牌寻求的是酷和眩,nokia品牌寻求的是时尚科技主义和刺激的品牌主张,s-e寻求的是娱乐你的视听。samsun寻求高贵的时尚。就目前来看,华为的品牌尚是一种工程师的略显呆板的形象,与消费者的心灵缺乏深进的沟通,品牌难以与消费者产生强大的共叫。而复兴品牌的推广口号也继续在技术的形象中翱翔。笔者以为,以技术为主导的推广在一定的历史时期内是可取的,但是在全面扩展的时期,仍主打技术牌恐怕就很难获得发展了。由于,在消费者的心目中,复兴手机的技术含量是很难超过对moto、samsun和nokia们的技术认知的。因此,笔者建议,华为和复兴应尽快制定品牌战略定位,打造品牌形象。实在质就是,你的品牌对消费者带来的心理感受应该是什么?你的品牌带给消费者除了看的见的手机功能外,还应该有哪些看不见心理功能?这点,是大客户营销和消费品营销在做品牌上最大的不同,敬请留意了!
二是指两个转变。
第一个转变是,变理性品牌诉求向感性品牌诉求转变。面向消费者不仅要阐述技术上风,更要传达品牌带给消费者的心理感慨;如复兴手机一直在广告中诉说其技术和品质,但实际我们在终端市场上却看到,复兴手机大部分上都是“萝卜白菜机”,以价格作为竞争武器,基本没有中高真个技术品牌形象。而samsun卖给消费者的确是手机的品位。但是,这种策略并不能僵化的使用,笔者留意到最近复兴新推出的智能手机e3就拥有十分出色的技术性能,是国家863专项技术成果,具有十分巨大的技术推广价值,但复兴在其手机广告中竟没有突出最大的卖点“国家863成果”,而是在其画面选择了与moto和samsun广告画面雷同的感觉,没有任何新意,突出点多但缺少记忆点。不知道到底比索爱或者moto的智能手机有何不同。
第二个转变是,变大客户品牌营销向消费者品牌营销转变。这两种品牌营销模式具有不同的特征和运做手段。如针对大客户营销,展会、面对面的技术沟通、报价技巧、技术职员贴身服务等非常重要,而在消费品营销中,广告、促销、公关活动等则显得更为重要。
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