学习型组织越来越成为国内企业界津津乐道的话题,然而据了解,我国企业的学习型组织建设大多还只停留在概念阶段,口号大于实际。甚至对什么是“学习型组织”概念的理解,还有很多十分含混的地方,大型跨国企业对学习型组织是怎样理解的?它们在建设学习型组织方面又有哪些做法?记者日前在由中国人才热线于深圳主办的全国HR经理人年会期间,就相关的题目分别采访了西门子(中国)治理学院院长培顿先生和汉高(中国)投资有限公司的人力资源总监张国维先生。
什么是“学习型组织”
记者:现在很多企业都意识到了技术和市场正在急剧地变化,也纷纷提出建设“学习型组织”来应对竞争,但似乎大家对“学习型组织”却有不同的理解,究竟什么才称得上是“学习型组织”?
张国维:的确,现在很多人都在谈论“学习型组织”或“大脑型组织”,大家似乎也觉得是在同一概念上讨论题目,但往住大家所说的“学习型组织”包含的内容并不一致,有人以为买回几本书让员工看一下便是“学习型组织”了。实在“学习型组织”应包括两个主要特征:一是所有的成员都往不断把握自己还没有把握的新知识;二是每个人把握的新知识都能拿出来,在组织之中、团队之中进行共享,这第二点可能更为重要,由于大家共享知识、经验才能使整个企业组织的知识、经验有几何级数的快速增长。
培顿:所谓的“学习型组织”,并不仅仅指组织的每一个成员都在各自学习,更重要的是指以进步团队核心竞争力的共同学习,是一种团队中员工之间有充分的互相交流、能产生可持续性绩效的学习,它能使个人和企业取得快速回报的学习。在西门子,很夸大“学习型组织”建设和企业知识治理,现在我们有超过150个知识治理项目在全球推行,在创造及分享知识方面下足了功夫,每一个加进西门子的人,都首先要改变“我仅是其中的一个小环节,改变不了大局”的观念,每一个岗位上的员工都有一种使命感,都自觉地贡献出更多的信息、主意供大家共享。
为什么团队的学习越来越重要
记者:对于“学习型组织”的理解上,你们都十分重视整个团队“共同”的学习,为什么团队学习对企业的生存和发展越来越重要了?
培顿:现在社会在飞速地发展,一个人半生所学的知识也正在飞速地折旧,一个人学习的速度假如跟不上世界变化的速度,将会落伍,一个企业学习的速度如跟不上世界变化的速度,则要在激烈的竞争中被淘汰。
近年来西门子已调整了治理战略,实行扁平化治理。实在在真正的经营流程中,销售服务的前沿岗位更了解最具体的新信息,更轻易带来更多创新的主意,这时的治理者需要更强的领导力,能充分调动所有员工的积极性,让每一个人都感到受重视,每个人的主意都能被公司采纳,从而更自觉地把主意贡献出来。只有整个团队每个人都受到激励,共同学习,一起成长,所产生的协力才能在竞争中取胜。
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