其次是公司已经在当地区域开出的30家专卖店,其销售业绩差异很大,好的天天有5000元上下的营业额,差的天天仅有几百元,那些营业额比较低的经销商和加盟商,普遍意见比较大,并且对企业品牌的未来不看好,有些甚至想改换门庭,转投竞争对手;
另外,一个想走连锁经营模式的专卖店品牌,连基本的品牌定位都没有,而治理30家专卖店的营销职员,根本没有进行系统的治理,也就是说,A企业,目前还没有一个完善的营销队伍。
从合同上看,我们只负责招商策划,但是,我相信即便我们能策划一个成功的招商方案,在几个月之内,可以帮助企业完成从30家到100家店的扩张过程,但是这丝毫也帮不上这家企业的忙,相反,可能因此而害了企业。由于我们觉得这个企业最需要解决的不是专卖店扩张题目,而是公司的战略规划。
为了顺利完成项目,我决定利用我对公司战略的操纵能力,额外帮助企业解决战略规划题目,并导进系统的内部治理体系,在完善内部的同时,沉稳地迈开扩张步伐。
基于营销导向的战略规划
面对这样一个布满着短期利益思想的民营小公司,要让他们接受我的战略思想,我只感觉担子很重,也很艰难,一方面必须拒尽大而空的理论说教,让他们明确战略对他们的意义所在,另一方面确实要为他们导进符合企业发展的战略治理,并循序渐进地推进战略计划,为了确保本项目的合作成功,同时设身处地地为企业客户考虑,我决定自己找麻烦,把项目组全体职员带到企业内部,分别展开为期一个月的内诊外调工作,从全方面了解该企业存在的题目以及题目的成因,同时从宏观行业的发展到企业具体的市场运作,以及行业竞争态势的分析,我们搜集并购买了大量参考资料,在经过科学的数据分析基础上,将四个核心治理层和部分中层治理骨干封闭在酒店里,通过半培训半研讨的方式,将一个公司为什么要有战略、如何规划、如何形成计划,如何按照计划往一步步的实施等战略的方法等进行了逐步的导进。
整整一周时间,我们针对着本企业的发展成功地制定出了公司的事业领域规划、08年的目标以及未来三——五年的战略目标,同时针对08年目标,做出了完成目标的几种战略行为,如提升现有经销商和加盟商的经营信心、明确品牌定位和清楚品牌形象、设计了扩张的时间和扩张的区域以及新增的开店数、围绕着新战略所需要的人力资源计划和财务资源预备等。
这中间,我们时常发生争论,有时甚至非常的激烈,作为战略规划的主持人,我不时地纠正治理层在研讨本公司战略过程的错误思想,并不断演绎优秀公司的战略和成功实施案例。治理层与治理层之间也常发生争执,我觉得这是好的现象,说明大家都开始为公司的未来发展做认真的思考了。
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