（4）用幽默的语言来讲解

　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售职员更轻易得到大家的认可。

　　我所住的小区总有两个销售保险的销售职员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。

　　这时A公司的业务员说他的保险公司十有***是在意外发生确当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么！我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”

　　最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？

　　幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

　　出色的销售职员，是一个懂得如何把语言的艺术融进到商品销售中的人。可以这样说，一个成功销售职员，要培养自己的语言魅力。有了语言魅力，就有了成功的可能。

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