2.终端巡访要做到：六看、四问、两记录、两陈述、三动手、一谢。

　　（1）六看（一般1分钟可完成，可与其他动作同时）：

　　①看陈列位置。

　　②看陈列形式。

　　③看横幅、海报、POP位置与状况（包括竞品）。

　　④看商户的经销热情和状态。

　　⑤看竞品最新变化。

　　⑥看现场购买者反应（假如有）。

　　（2）四问（一般3分钟可完成）：

　　①问产品的销售走势（要具体）。

　　②问商户有何意见（困难）和建议。

　　③问消费者有何反应（对促销活动的反馈）。

　　④问其他竞品销售状况。

　　（3）两记录（在做“四问”时记录，一般1分钟可完成）：

　　①记上周销售数目（细到单品）。

　　②记本周补货数目（细到单品）。

　　（4）两陈述（一般2分钟可完成）：

　　①陈述新活动、新政策（不是每周都有）。

　　②陈述上次对方所提出题目的处理意见或结果。

　　（5）三动手（不是每周、每处都有，一般3分钟可完成）。

　　①动手调整陈列位置与方式。

　　②动手进行宣传物的张贴。

　　③动手帮助对方理一理货。

　　（6）一谢（10秒完成）：

　　谢谢！下周这个时候我再来。

　　三、当好企业的“眼睛”，及时发现市场机会

　　业务职员身处企业的前哨阵地，就是企业的眼睛，是市场信息最直接的收集者，对竞品的一举一动都要了如指掌。对竞品在销量、新产品推出、传播方式、促销活动、促销职员、终端生动化等各方面信息要随时随地进行收集汇总，及时汇报给相关部分。要发现被人忽视的商机，这就要深进细致地调查消费者，以便于企业精益求精产品，开发出消费者需要的有生命力的新产品！

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