d、对客户经营业务的相关行业的了解不够深刻，对客户现有的网站了解过少，不能把客户的行业特征，需求特征有效的与网络营销方案结合在一起。

　　e、在团体性网站群建设方案，客户提出的疑问，一方面是问有没有必要同一形象，第二方面则在问这个本钱肯定很高，此时讲解职员应该一方面夸大以其公司VI形象为出发点进行讲解，并结合百事可乐的多变性设计风格和宝马的同一性风格进行诠释，帮助客户作决定，就看客户认同哪种文化了，这一点不能忽视。

　　f、业务员在先容网络营销渠道这块说得不错，客户无非通过以下渠道进行推广：电视、报纸杂志、刊物、网络媒体…，我们公司有哪些渠道，这些渠道对其团体业务的帮助有哪些等，阐述得不错。

　　g、时间过长，原本计划30分钟的讨论，变成了1小时，时间方面没把握好。

　　3.造访后的回访

　　a、客户评价还可以说明他们还是有很大的顾虑，他们还想看看其它的公司的解决方案，这个压力大就大了，别的公司都是本省最出色的公司，他们是否已把以上的内容考虑到了，假如能拿出更好的解决方案与演示，就会对这张订单的成功产生很大的风险。

　　b、讲解完之后，应该问多长时间可以有一个答复，为下一次打电话做预备。

　　c、回公司之后，应该对客户质疑的大量题目，再次作出书面回答，增加成功机率，究竟临场发挥只是一方面，也能让客户感受到我们公司非常重视与他们的网站建设，以及与他们长期合作关系。

　　总结

　　网站竞标过程是一个很严谨的过程，以上案例还未涉及到具体方案的包装性题目，实在在很多政府性竞标或大型顶目竞标过程中，包装都非常关键。

　　另外，很多网络公司本身的水平导致了整个过程竞争实力差，我们假如要做到在客户眼前专业，必须深进理解客户需求，并通过一系列严谨的动作，甚至是形体语言，说话语言来证实自己的专业性。

　　同时，假如我们在客户眼前是专家，让客户觉得投进物有所值，以价格站扰乱市场的一些网络公司此时更应该努力进步自己的专业实力，由于这是一个趋势，不进则退，退则亡。

　　谨以此篇献给做网站业务公司。

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