岁末的城市,似乎比平常更加生气勃勃。人气,喜气,洋气,全都由于圣诞节和新年的邻近一下子壮盛了起来。派对越来越多,饭局越来越密。而这个时候,有一群人,成了这个特殊的时间段里尽对的主角——他们有一个共同的名字,叫“客户”。
我的朋友ROSE,是某著名化妆品的品牌经理,一个星期里,参加了20场派对。而这些派对,全部是由一些广告公司或者杂志、报纸举办的。更有意思的是,每场派对的一个固
定环节,就是抽奖;不知道是我的朋友运气实在太好,还是另有玄机所在,每次,她都能满载而回。面对大大小小的礼物,ROSE当然是喜笑颜开。不过,她也不免愁眉苦脸。礼物实在太多,她自己也搞不清楚,明年制定广告投放计划的时候,心理天平应该向谁倾斜一点呢?
这年头,红包太粗俗,回扣太危险,还是礼物比较布满人情味!
我的姐姐,在一家时尚杂志社做编辑。我经常翻阅她的杂志,总是一方面惊奇于他们话题的重复,不是“美丽女人谈魅力何来”,就是“钻石王老五的写意人生”,另一方面却惊奇于她有这么大的能耐能够翻箱倒柜找到这么多的活榜样。“都是客户!”姐姐的一句话让我豁然开朗。真是高明,以人物采访的形式,不仅打破了贸易销售的严厉与尴尬,更重要的是能够联络感情,拉拢人心,同时做得出神进化!不过,我担心的是,杂志的读者们假如一旦发现,原来这些都是广告,他们会不会有一种被欺骗的感觉。
可是,谁让我们生活在这样一个“客户就是上帝”的年代呢?不过,礼物没有好坏之分,却尽对有高低之别。
我的一个朋友,刚进广告圈,跟进一个客户,跟了半年,化妆品送过了,音乐会门票送过了,可是还是没有进展。他的上司,一个美丽女子,决订婚身出击,陪同他往造访客户。客户也是一个美艳女子,可惜结了婚,生了孩子,显得有点年老色衰。我的朋友相信美丽女人都是天敌,以为两虎相遇,不会有好结果,却没有想到,造访两个星期之后,200万的签单得手。他百思不得其解。“当时谈话也没有什么特别啊。”朋友说。于是,他决定请教上司。只见他的美丽上司朱唇微启,漫不经心地说了一句:“我看见她的桌面摆放着她的女儿的照片,所以我替她请了一个钢琴教师。”朋友晕倒。他已经10次踏进那个办公室,可是怎么就没有看到那张照片呢!
可是依我看,即使他看到了那张照片,也未必能想出如此一份有暗渡陈仓之妙的厚礼。这正是高人之高处!
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