调查培训包括让每个人坐下来,向他们解释应该如何完成调查问卷。每个人都必须理解调查的重要性,题目的类型,评语中的事实也是评估成功的关键因素,而且,他们需要再一次得到保证,他们的调查结果是不署名的。
治理培训为了让评估结果对于接受评估的员工有意义,必须要进行治理培训。用错误方法处理出来的关键信息能够产生相反的作用,糟糕的评估治理会引起愤怒和怨恨。这可能会导致关系紧张并降低团队的效率。同接受评估员工交流的主管/经理必须经过培训,保证他们能够正确地处理这一工作。
员工培训能够帮助员工以一个开放的心态接受信息,并根据他们接受的信息改进自己。究竟采用这种评估方式的目的是帮助员工进步他们自己,他们需要了解如何制订一个行动计划来帮助他们保持现在的优点,改进不足。
进行评估
当你建立了一个评估流程并对每个人进行了培训,下一步就是开始评估。选择一个人,然后通过整个流程来对他进行评估。要留意选择头脑比较开放,能够积极面对评估结果的人来开始。这种评估流程最好的广告就是让每个人都看见它对于工作环境的改善带来了怎样的正面影响。
对于不同工作组里相似的员工重复同样的评估。这会让更多的人参与到这个评估流程中来,并帮助大家感觉更舒服。
等到这种评估流程证实了它自己,你就可以在工作量答应的情况下,更频繁地进行这种评估。
作好预备,保证评估奏效
360o的评估流程给你和你的组织带来的价值是非常可观的,但是必须花不少的时间和经费来确保这个流程设计并进展良好,你必须不断地对它提供支持。长远看来,假如你的员工信任他们得到的反馈,并改善自己的工作,你的公司是会从中获益非浅的。
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