一、诺基亚对人才的选拔

　　人才是企业的生命。诺基亚通过独特的人才招聘解决方案和专业的治理流程，确保公司吸收优秀的人才，不论是从专业技能上，还是从职业道德上都要符合公司的要求，并能够在企业文化的熏陶下为公司贡献气力。

　　人才选拔计划是业务部分同人力资源部分在每年末一起制定的。人力资源部提出招聘渠道建议，并为通过初步筛选的应聘者组织口试和心理测评。测试项目从题目的选择和制定都牢牢围绕公司价值观，对应聘者个人素质、品质和性格倾向加以考察。通过人力资源部测评专家对口试、问卷、项目合作等方面结果的综合评估，终极做出选择。起决定作用的因素往往并不是应聘者的专业水准，而是看他是否持有与诺基亚相同或接近的价值观。由于个人持有的价值观比把握的知识技能更难以改变。

　　二、诺基亚对人才的培养

　　进职培训是新员工全面了解公司，接受公司价值观教育、感受公司文化的第一课。人事部安排各职能部分的高层领导，集中一至二天的时间，与新员工交流。对新加进公司的中层以上治理职员，公司还安排与未来工作中发生直接或间接关系的同级和上级治理职员见面，帮助其快速进进角色。

　　诺基亚分别在中国、美国、欧洲，以及亚太地区设有四所诺基亚学院，其宗旨是为创建持续学习的环境和支持员工不断的成长，并终极确保企业竞争上风的稳步提升。诺基亚学院与全球各地业务部分职员紧密联系，根据业务的技能需求和资源计划，提供节约本钱和本地化的培训服务，通过使用共同的流程和平台测评来追踪学习的质量和效果。诺基亚学院还采取了网上教学、跨职能指导、个人发展咨询等新的培训手段以进步培训的针对性。

　　在对人才的培养上，内部岗位轮换体系是诺基亚独具特色的。诺基亚尊重员工的个人爱好和职业生涯发展的选择，利用公司内部网站实时刊登不同国家地区、不同组织机构的工作机会。职位申请的程序也尤为简单和开放，员工可以与用人经理进行直接沟通，得到认可后，通知目前经理和人力资源部。在目前工作公道安排和交接后，就可以上任新的工作岗位。在同等条件下，公司优先考虑内部员工转换工作的申请，这样，不但有利于诺基亚人才的循环，同时也保证了公司文化的延续和员工对公司的忠诚度。

　　与此同时，公司还鼓励员工在不同的工作环境下尝试新的具有挑战性的工作，例如：从事同一类工作的员工可以到其他国家和地区，乃至合资公司工作，从事某项专业工作的员工，可以转向其它专业领域工作，以增加部分之间的了解与合作。

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