裁员活动的顺利开展要求企业内部将此建立系统的计划,组织相关部分的职员来进行,这要求企业投进特定的治理用度。在遭遇法律纠纷时,企业还不得不求助于律师等。最严重的纠纷甚至可能会导致当庭对质,诉讼失败的用度更是不少。
影响留任员工的心理
企业裁员将对留任员工产生较大的心理影响。首先是影响员工的工作积极性,“幸存者综合症”研究组织的首席专家,哥伦比亚商学院乔沃尔·布洛克勒教授的看法是:“幸存者会因能活下来而觉得幸运,但另一方面,比起沉重得多的消极情绪,这种积极的情绪只是零星的几点。人们想到更多的是‘也许事情还远未结束’和‘不幸也可能发生在我身上’。”乔沃尔教授以为,保住工作的职员也会因别人失业而产生内疚和不安全感,他们通常会陷进“也许倒霉的本该是我”的巨大压力中。其次,裁员的公正性与否将影响留任员工对企业的信心。第三,裁员操纵过程的人性化与否将影响留任员工对企业的忠诚度。
企业公众形象损失
企业裁员往往是社会广泛关注的话题,特别是著名企业的裁员行为更是新闻媒体追逐的焦点。企业裁员活动的不当很轻易引导人们产生对该企业的不信任感,影响社会对该企业的评价,从而削弱其在市场的品牌价值和社会形象。同时,裁员还会对企业的产品销售造成不利的影响。
企业在经营活动必然存在经营战略的调整,在整体战略指引下的裁员是必须的也是可以理解的。企业要发挥裁员的真正作用就必须在战略指引下进行,切莫让“双刃剑”残了自己。
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