由于雇员的需求是多样的、动态的,所以雇员的报酬也应该突破单一的现金形式。美国学者特鲁普曼在其著作《薪酬方案》一书中将薪酬细分为五大类十种成分,并以薪酬等式的形式表现出来:
TC=(BP AP IP) (WP PP) (OA OG) (PI QL) X
TC=整体薪酬
BP=基本工资
AP=附加工资,定期的收进如加班工资,还有分红、工作绩效奖励
IP=间接工资,福利
WP=工作用品补贴,由企业补贴的资源,诸如工作服、办公用品等
PP=额外补助,购买企业产品的优惠折扣
OA=提升机会
OG=发展机会,包括在职在外培训和学费赞助
PI=心理收进,雇员从工作本身和公司中得到的精神上的满足
QL=生活质量,反映生活中其他方面的重要因素(如上放工便利措施、弹性的工作时间、孩子看护等)
X=私人因素,个人的独特需求(如:我能带狗一起来上班吗?)
2.薪酬自助的定制化让员工各取所需
由于不同的雇员对薪酬体制有着不同的熟悉和需求,一刀切的激励机制不能产生最佳的效果,最好的方式是与顾客市场上的情形一样,实行雇员薪酬方案定制化,根据雇员不同的需求来安排以上十种薪酬成分的比重,一个员工对应一个薪酬组合。比如某个员工对额外补助不感爱好,那么他可以放弃额外补助这一部分,而挑选能让他感爱好的部分,诸如生活质量(减少每周工作时间或者早晨可以在家办公);再如,某个员工不需要医疗保险(由于他的配偶的保险已经将他包括在内了),他就可以把这份原本用于医疗保险的薪酬转换到其他方式上往,比如增加基本工资;还有,某个员工可以选择高工资,放弃一些事后的奖励,而某个员工选择低工资,希看年底多一些分红……总之,定制化的薪酬方案不仅满足了员工的差异化需求,也降低了公司在员工身上的投资本钱,进步了投资效率。
在报配效用无差异曲线上,尽管A点和B点的薪酬组合不同,但它们给予雇员的感受是相同的,激励的效果也是一样的。
3.薪酬自助布满人文关怀
由于员工的需求在不同的阶段、不同的时期有着显著的差异,所以定制化的薪酬方案也不能一成不变,需要根据员工需求变化的情况做相应的调整。比如年轻员工希看在直接工资和提升机会、发展机会等方面的比重大一些,而随着年龄的增大,员工可能对间接工资、生活质量等方面有了更多的关注。薪酬自助要遵循哪几个原则?
1.终极的薪酬目标必须与公司和雇员今后的发展方向相一致。公司在照顾员工个性化需求、为其定制薪酬方案的同时,也要留意适当约束和引导,创造一种积极向上的企业文化氛围,不可因此而混乱了公司正常的治理秩序。
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