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信息化采购八大陷阱

发表日期:2010-02-03 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  小心!你身边的各种信息化项目,可能隐躲着种种采购陷阱!

  撕开假钦差大臣的面具,看破厂商布下的新品糊涂阵,识破滥竽充数的赝品水货,跳出冤冤相报何时了的怪圈,阔别为了钓大鱼放出的长线……把握好本栏特约作者提出的几大诀窍,绕开信息化陷阱,不是件难事!

  有了授权协议,代理商就成了各大原厂的钦差大臣。你怀疑过钦差大臣的身份吗?

  假钦差大臣

  “明天就要交标书了,BMI还没给授权呢!”“把上次那个找出来,扫描进往再用shopphoto改一下,打印出来暂时充个数!”

  按照常规,用户发标书时多会明文规定,竞标SI在交标书时必须同时上交应标产品的原厂商授权书。这是一个保证,保证SI假如中标,提供的主要产品是真货。由于,这牵扯到产品质量和产品售后服务的题目。

  这对于SI来说,是一个约束。有时候由于时间来不及,或者与原厂商没有谈好折扣,SI没准就先做一个假的授权协议往应标。一般这种假的授权比较乱真,夹在厚厚的应标方案中,用户不仔细看,经常看不出来。

  而一旦这个SI中标后,就有了尚方宝剑,拿着中标的合同与原厂谈折扣,补真的授权协议,这时原厂商只好接受,让SI顺利拿走折扣,拿走授权。

  乍看起来,这些对于用户来说没什么损失,用的也是真的,价格也没涨。顶多就是SI多赚了点钱,可是那是从原厂商手里抢来的,跟自己也没关系。但是,留意一个细节。折扣,并不意味着真的只是在产品上有折扣,很多时候,折扣是以牺牲服务为代价的。

  实在,很多用户已经在标书里明文规定要写清楚服务内容,但是他们并没有完全意识到服务的重要性。所以,至于是一年免费上门服务还是三年免费,他们并不是很在意。这就让SI钻了空子——我用低价中标,然后在服务上找回损失。

  追本溯源,这种服务的折扣是假资质造成的恶果。资质认证不足,说明SI没有做好充分的预备,急于拿单,而没有考虑自己的职责和任务,尤其是压价导致服务质量的下降,甚至在细枝末节上做手脚。可以说,这是说,这种以假乱真空子小危害大。

  新品糊涂阵

  这事说出来有点吓人,层出不穷的IT新品不仅使消费者眼花缭乱,那口若悬河地倾销新品的销售实际也是一知半解,不过,真有人掏钱!

  强至公司的CIO李华最近比较郁闷,他买的某著名软件公司C公司的解决方案中,有两个模块没法用。打电话找销售职员。销售职员说,产品卖了就是服务部分的事情了。服务职员说了,这是新产品,公司还没有针对这两个模块的培训呢,也不知道怎么解决。

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