一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识,还应深谙各种培训技巧,比如:如何读懂参训者的肢体语言;怎样妥善统筹时间;如何让培训布满趣味等等。就像烹制一道佳肴,鸡、鸭、鱼等原料必不可少,而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。
培训师之实用工具篇--十大培训技巧
1.制定时间表
每个人都需要有一定计划。时间表就似乎是一幅舆图,指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示,而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。
2.一切为了学习
留意!假如学习场所偏离得较远,而且持续时间较长,将有可能使你的参与者失看。假如不能在工作中运用所学到的方法,将无法衡量学习效果,而这恰正是培训成功与否最重要的指示剂。
3.把成年人当作成年人来培训
现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行,作为培训师你应该:
¢给予学员一定挑战
¢尊重学员
¢使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容
¢给他们以自我发现的方式学习的机会
¢提供一个安全的学习场所
¢给予专业的反馈
4.保证均等的参与
让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常轻易,但你应该确保时间得到公平的分配:
¢采用轮流的方式,使每人都有发言的机会
¢避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流
¢直接向那些沉默不语的人提问
¢私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。也可寻求他们的帮助,以引导其他人畅所欲言地发表观点
¢谢谢他们愿意将自己的想法与人分享,然后可以说:\
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