做得好不一定考得好。绩效考核就成为治理者惩罚人、控制人的手段。
很多治理者考核时缺乏科学的数据标准,仅仅凭印象打分;员工之间打分不是考业绩,而是考关系。很多主管习惯于传统的报表和冰冷的“纸上”考核,不清楚还要面对面与员工探讨绩效题目,绩效考核缺乏沟通。
在绩效面谈时,一些主管喜欢扮演审判官的角色,倾向于批评下属的不足,绩效面谈往往演变成了批斗会、审判会。绷着面孔考核,缺乏人文关怀;上帝管大家,人人管自己,冷冰冰的考核疏远了人际关系。绩效考核成为了员工一年一度的鬼门关,员工慑于主管的权威,敢怒不敢言,口服心不服。
由于绩效考核主要是上级考评下级在绩效上的缺陷,而绩效面谈结果又与随后的等级评定、奖金、提升有联系,一旦要面对面地探讨如此敏感和令人尴尬的题目,有些主管为了避免冲突,回避矛盾,不谈题目,沟通达不到效果,有的甚至给双方带来的可能是紧张乃至人际冲突!
久而久之,绩效考核流于形式,员工变得麻痹不仁了,不关心、不过问、不害怕,绩效考核到了非改不可的境地。
概括起来,企业年终考核存在十多十少的题目:
1、定性的多定量的少;
2、纸上的多沟通的少;
3、对人的多对岗的少;
4、报喜的多报忧的少;
5、责备的多鼓励的少;
6、命令的多帮助的少;
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