机会成熟了我就走进他们厂长的办公室,说我是某某公司的业务员,我发现您的机器假如用我们的辅助设备,可以立即改良产品的合格率。最后厂长被我的行为感动,而且成为了我的一个重要客户。
有时候销售是一种信仰,做销售也要溶进生活,汇成共同的语言才有销售机会。我经常请他们客户经理吃个便饭,尽管公司不给报销。我想假如我多做成一笔单子,什么奖金提成都有,对吃一顿便饭来说根本不算什么。
我不象其他业务员舍不得自己花钱,实在吃饭的时候最轻易成交。我现在是做调味品(她边说边从手提袋里拿出了产品),我经常在吃饭时拿出一瓶给客户鉴赏。什么酱油之类啊,我送到厨房给厨师品尝,你尊重了他们,他们就肯定会给你推荐,何况产品的品质不错,他用谁的都是用啊。
我这个月已经做了12万,我没有什么高学历,只是一个中专生,我也不会说什么大道理,现在的企业对大学生都不感爱好,对男的业务员也不感爱好,他们要么没有经验,要么不能吃苦,要么只讲条件不讲努力而且经常跳槽,所以好多企业都不愿意要他们。
当然做业务需要专心——“钻”。比如我们业务职员经常碰到回款的题目,当时一个湖北佬进了我们设备后,尾款一直不付。现在想起来还气,但是我又感激他。由于当时我就在琢磨,如何让设备上加个功能约束不付款的行为。忽然有一天我发现洗衣机不是有定时功能吗?我是不是可以在设备上加个定时功能呢?于是我就和我爸商量(我爸也是纺织行业的工程师),最后我们研究、画图、买电子仪器实验,成功了!假如客户到合同期不付款机器就会停止运行,所以我的回款总是最及时,几乎没有呆帐。
当时是由于湖北佬赖帐没有办法才这么做的,所以会上会下表扬我的业绩时,我也根本不敢和公司讲其中的做法,我知道这只是我很生气、很自私的做法。直到有次老总过生日,我看气氛比较好才讲出了其中的原由。
在一边打毛衣一边谈话的过程中,她先到了目的地。徐女士营销是为了生活,但是也没有忘记帮助他人、回报社会和赚钱一样重要。我们从她的谈话中,得知她有一颗善良的心。她不仅捐助了贫困大学生,一直资助他们完成的大学学业,而且还有空接一个她资助的孤苦女孩来家过节,业余做他儿子的家教老师,其乐融融,一举两得。
从谈话中我们还知道她有一个令她骄傲的儿子,今年考上了当地重点中学。在她临下车的时候,我给了她一张我的名片,说我会在博客写一篇关于她的营销文章。第二天她给我发短信,说他了解我是一位营销专家,她很后悔在我眼前说的太多,有机会要向我请教类的谦虚言辞。销售,就是用真情往感动每一个客户!营销,是一个布满挑战,考验聪明与耐力的行业,***的,才能达至完美!销售,是一部乐章。只有音符、音调、音阶按规律布置,才能谱成生命的旋律、***的乐章……女人的故事风过留香,营销的故事是旅程中刹那的经典。
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