专业的员工关系治理。可以设立专门的员工关系治理职员来协调处理公司和员工、员工和员工之间的关系。设立这个职位的目标是在题目发生之前解决题目。通常这个职位的职员要做的事情是,处理员工之间发生的或可能发生的纠纷,协调他们之间的关系,不要让私人的题目影响到他们的工作。员工关系治理的工作内容还包括组织各种员工活动,除了定期的集体假日活动外,还要为员工的生日预备礼物或者庆祝活动,以公司的名义和身份参加员工的喜庆或者丧葬等重要仪式。
员工满足度调查可以让企业清楚自己的题目出在哪里。每年一些大型的国际企业会花一大笔钱请专业顾问公司来做一次员工满足度调查,这个调查完全由顾问公司来进行保密操纵,公司不会得知某位员工具体对某个事件或者某位领导提出了什么意见或不满。员工所提出的所有抱怨都会被公司高层责令相关部分做出回应,包括解释题目发生的原因,制订改进的方案和措施,提出该方案和措施的具体实施进度,并将实施的结果反馈给公司高层。这种做法在很大程度上进步了员工对公司的满足度和回属感,是留住人才的好办法。
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