“人人都可以成为销售明星。”这是每个投身于销售行业的人的激励和梦想，这是每个销售经理的责任和目标，这也是每个公司的要求和期盼。为了实现所有销售职员的梦想，公司需要在销售职员成长的各个阶段，向他们提供不同的基本规范动作和标准行为的培训。

　　这就比如一个最精美的艺术品的完成只靠天马行空、灵感慨动是不行的，还需要长期基本艺术规范的修炼以及多年艺术基础的培养。因此，成为一名优秀的销售明星的条件，就是要把握这些“行规”。

　　正如一位业绩出色的友邦保险销售代表所说的，“我们每一个销售顾问都需要通过严格的表演练习，在客户眼前将既定的动作按照步骤展示出来，获得签单的可能性是相对确定的，大约30%左右。”因此从某种程度上说，销售职员的基本规范培养将是保证公司销售成功率最基本的条件。但是跟谁学习这些基本销售规范和法则呢？当然非约翰·帕特森莫属了。

　　帕特森其人、其销售法则

　　约翰·帕特森，一位思想家，一位冒险者，一位读者，一位企业家，一位教师，一名学生，但他更是一位销售员，一名有史以来最为出色的销售员，而且还是美国一位公认的销售之父。这是由于，他第一个熟悉到客户更乐于通过主动购买而不是他人销售完成交易；他创造了最早的“拉动式”销售模式；他第一个出版了指导销售的手册；他最早推行了销售培训；他教导员工往适应并调和与“可能购买者”的关系；他用行之有效的方法激励员工；他用广告和促销为销售员的工作提供支持，使得他公司的产品NCR收银机成为同类产品的首选品牌。

　　NCR可能对于中国企业来说不是很熟悉，但是相信IBM大家一定不会陌生。IBM有一整套严格练习销售顾问的方法，只要通过长达3个月的“魔鬼练习”和高达40%的淘汰率，就可以成为IBM卓越的销售员。而沃森作为IBM公司的创始人，他所推行和崇拜的这一套高度机械化、高效率的销售培训流程的蓝本，正是源自帕特森出版的世界上第一本销售手册——俗称为“帕特森销售法则”，一本拥有一百多年历史的销售范本。

　　约翰·帕特森的成功就在于，他能够把促成销售的情感与销售中领悟到的逻辑理论很好地结合在一起。他的销售法则浅显易懂，将它们合在一起，就能构成一套完整的销售程序而不会有悖于公司既有规定中的任何一条，因此只要稍加努力，就能轻松把握。

　　帕特森销售法则新解

　　《销售圣经》的作者杰弗里·吉特默，经过多年的销售历史研究，站在21世纪销售领域的独特视角，“找回帕特森销售法则，并为之赋予新的内涵、新的意义”，写成了《帕特森销售法则》一书。

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