假如有人问你,润滑油是产业品还是消费品?你肯定会不假思考地回答当然是产业品了。但多年来被当做产业品销售的同一润滑油每年尽管投进很多,却都没有明显的效果,始终无法摆脱内挤外压的被动局面。就在2003年,同一润滑油作为第一家润滑油企业在中心电视台《新闻联播》后广告时段投放广告,短短几个月,同一润滑油迅速完成了品牌突围,销售成倍增长,一跃成为润滑油行业的领导品牌。同时它的成功还在于引起了社会对润滑油这一产品的关注,带动了整个润滑油行业的发展。而这一切,不过是转换了一种思维方式:把产业品当做消费品来卖!尽管这“一念之差”的创新看似来的轻易,但它的背后实质上是对消费者的深度关注和研究。同一石化公司敏锐地捕捉了中国汽车消费的商机,润滑油作为汽车的主要耗材,正在迅速从产业品范畴,实现向民用品范畴的过渡,对于这样一个从未有产品涉足的巨大的潜伏市场,同一润滑油的创新自然是“如进无人之境”了。
某公司生产一种治疗青春豆的产品,效果很好,宣传也到位,但销售情况并不理想。公司从各方面往探寻原因,始终不得其解。后来在走访了大量的消费者后,才发现题目出在包装上。最初的包装是一盒2瓶,AB剂,A剂治疗,B剂养护。公司的出发点无疑是好的,由于青春豆治疗后对皮肤的养护很重要,这一点在广告上也做了说明。但消费者并不买账,我们可以想像一下自己的消费习惯,是不是在购买产品时考虑的很实际:万一A剂不起作用或效果不好,那B剂岂不白买了吗?弄清了消费习惯这个背后的因素,公司果断将AB剂分开包装,结果销售量很快就上往了。
类似的例子还很多,足以说明在产品营销创新中“跳生产品看产品”的思维方式的重要性。假如我们只是一味地把留意力集中在产品本身上往找出路,终极的结果只能是刻船求剑。
以上观点总结如下:
1、目前中国市场貌似激烈的竞争,只不过是一种低层次、低水平的同质化竞争而已,是企业缺乏营销创新,陷于习惯性思维的结果。
2、创新不一定等同于创造,更多是指改变旧的思维模式,改变看题目的角度和方法。
3、产品背后的因素决定了产品在市场上的命运,所以在产品营销的创新上,要有“跳生产品来看产品”的思维方式。
4、挖掘潜伏的需求比显在的需求更重要。
5、古人云:穷则变,变则通,通则久。在变化是唯一不变的时代里,企业应把创新作为企业运作的常态,这样才能在竞争中立于不败之地。
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